AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.08.2024 | 14:48 Uhr  VerifiziertBei der Nachfrage zur Leistungsabrechnung in der Krankenkasse wurde ich zuerst nach mehreren Daten meines Vertrages befragt (wahrscheinlich durch einen Automaten?), um dann nach mehrfacher Wiederholung der Fragen und Antworten in eine ca. 10 minütige Warteschlage zu gelangen. Danach konnte mein konkretes Anliegen relativ schnell erledigt werden. Bei der Nachfrage zur Leistungsabrechnung in der Krankenkasse wurde ich zuerst nach mehreren Daten meines Vertrages befragt (wahrscheinlich durch einen Automaten?), um dann nach mehrfacher Wiederholung der Fragen und Antworten in eine ca. 10 minütige Warteschlage zu gelangen. Danach konnte mein konkretes Anliegen relativ schnell erledigt werden. |
Sehr nette, freundliche und geduldiger Frau |
13.08.2024 | 14:44 Uhr VerifiziertDie schnelle Bearbeitung ist lobenswert. Schön wäre es, wenn man auch telefonisch jemanden erreichen würde und nicht nach einigen Minuten aus der Leitung geworfen wird, Die schnelle Bearbeitung ist lobenswert. Schön wäre es, wenn man auch telefonisch jemanden erreichen würde und nicht nach einigen Minuten aus der Leitung geworfen wird, |
Zu lange bearbeitungszeit |
13.08.2024 | 14:34 Uhr VerifiziertWertes Serviceteam,
nachdem ich die Warteschlange durchlaufen hatte, wurde mein Anruf einfach beendet.
Ich kann den Bearbeitungsstand ein Stück weit nachvollziehen, jedoch hatte ich die erste Rechnung bereits am 11.07.2024 und die zweite Rechnung am 30.07.2024 eingereicht .
Da es sich hierbei um knapp *** handelt, bitte ich nunmehr um eine Bearbeitung.
Meine Vertragsnummer lautet ***
Mein Name ist ***
Bitte um Weiterleitung an den Zuständigkeitsbereich, da ich ja leider telefonisch keinen erreichen kann.
Bitte um Abgabenachricht an ***
Mit freundlichen Grüßen
*** Wertes Serviceteam,
nachdem ich die Warteschlange durchlaufen hatte, wurde mein Anruf einfach beendet.
Ich kann den Bearbeitungsstand ein Stück weit nachvollziehen, jedoch hatte ich die erste Rechnung bereits am 11.07.2024 und die zweite Rechnung am 30.07.2024 eingereicht .
Da es sich hierbei um knapp *** handelt, bitte ich nunmehr um eine Bearbeitung.
Meine Vertragsnummer lautet ***
Mein Name ist ***
Bitte um Weiterleitung an den Zuständigkeitsbereich, da ich ja leider telefonisch keinen erreichen kann.
Bitte um Abgabenachricht an ***
Mit freundlichen Grüßen
*** |
13.08.2024 | 14:34 Uhr VerifiziertScheinbar gab es ein technisches Problem sodass ich nach ein paar Minuten warten nichts mehr gehört habe.
Deshalb hoffe ich das jemand schnellstmöglich meine Nachricht liest die ich in der App geschrieben habe. Es wäre nämlich eine dringende Anfrage. Scheinbar gab es ein technisches Problem sodass ich nach ein paar Minuten warten nichts mehr gehört habe.
Deshalb hoffe ich das jemand schnellstmöglich meine Nachricht liest die ich in der App geschrieben habe. Es wäre nämlich eine dringende Anfrage. |
13.08.2024 | 14:34 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit, wurde aber bei Antragstellung angekündigt Sehr lange Bearbeitungszeit, wurde aber bei Antragstellung angekündigt |
13.08.2024 | 14:33 Uhr Verifiziertsuper freundlich und sehr entgegenkommend für meine Situation. Vielen Dank an die Kollegin super freundlich und sehr entgegenkommend für meine Situation. Vielen Dank an die Kollegin |
Schnell und kompetent geantwortet |
13.08.2024 | 14:27 Uhr VerifiziertNeu Versicherrungsabschluss bei ***
Sind wir sehr zu Frieden super Beratung ,Service können wir nur weiter empfehlen und möchten gern bei *** Neu Versicherrungsabschluss bei ***
Sind wir sehr zu Frieden super Beratung ,Service können wir nur weiter empfehlen und möchten gern bei *** |
