AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute Info |
13.08.2024 | 13:00 Uhr  VerifiziertFreundliche Mitarbeiterin, die das Problem verstanden hat und die entsprechende Bearbeitungsstelle informieren wird. Freundliche Mitarbeiterin, die das Problem verstanden hat und die entsprechende Bearbeitungsstelle informieren wird. |
13.08.2024 | 12:59 Uhr VerifiziertSchneller und einfacher Austausch per App.
Klappt hervorragend, vor allem papierlos und umweltschonend.
Dankeschön! Schneller und einfacher Austausch per App.
Klappt hervorragend, vor allem papierlos und umweltschonend.
Dankeschön! |
13.08.2024 | 12:58 Uhr VerifiziertDer Telefonservice sollte erheblich verbessert werden. War eben mindestens 18 Minuten in der Warteschlange. Der Telefonservice sollte erheblich verbessert werden. War eben mindestens 18 Minuten in der Warteschlange. |
Nachfrage zur Leistungsabrechnung, seit über 5 Wochen ausstehend. |
Die Preise |
13.08.2024 | 12:57 Uhr VerifiziertFreundlichkeit und Kompetenz der Sachbearbeiter, aber die Wartezeiten in der Telefonschlange sind sehr lang (25 min).
Vielleicht Stoßzeiten veröffentlichen und um Ausweichen bitten?
Oder einen Rückrufservice anbieten (im ***-Kundendienst klappt das z.B. sehr gut).
:-) Freundlichkeit und Kompetenz der Sachbearbeiter, aber die Wartezeiten in der Telefonschlange sind sehr lang (25 min).
Vielleicht Stoßzeiten veröffentlichen und um Ausweichen bitten?
Oder einen Rückrufservice anbieten (im ***-Kundendienst klappt das z.B. sehr gut).
:-) |
Unkomplizierte online Beantragung und volle Erstattung. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
13.08.2024 | 12:50 Uhr VerifiziertUnfreundliche Mitarbeiterin, kannte sich nicht aus, die Rückmeldung per Mail nach dem Telefonat ist noch nicht erfolgt, generell dauern die Rückmeldungen sehr lange Unfreundliche Mitarbeiterin, kannte sich nicht aus, die Rückmeldung per Mail nach dem Telefonat ist noch nicht erfolgt, generell dauern die Rückmeldungen sehr lange |
