AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2024 | 19:00 Uhr  VerifiziertDass ich keine ***-Erstattung für die Zahnprophylaxe erhalten würde, war mir im Vorfeld schon klar. Eine etwas kürzere Bearbeitungezeit hätte mir zwar besser gefallen, grundsätzlich bin ich aber zufrieden und würde die Krankenzusatzversicherung weiterempfehlen. Dass ich keine ***-Erstattung für die Zahnprophylaxe erhalten würde, war mir im Vorfeld schon klar. Eine etwas kürzere Bearbeitungezeit hätte mir zwar besser gefallen, grundsätzlich bin ich aber zufrieden und würde die Krankenzusatzversicherung weiterempfehlen. |
Schnelle Bearbeitung |
Könnten mir immer helfen |
16.09.2024 | 18:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Rechnungen ging relativ schnell und das Geld war zügig auf dem Konto. Ablehnungen werden verständlich begründet mit der Chance auf Wiedereinreichung.
Umständlich ist das Hochladen in der App (der App-interne Scanner ist schlecht und macht ein vorheriges Abfotografieren der einzelnen Rechnungen notwendig).
Das Hochladen ist auf 20 MB begrenzt, die zu schnell erreicht sind. Eingereichte Rechnungen sind nur im Postausgang zu finden (bzw zu suchen), indem man die einzelnen Bild-Dateien wieder herunterlädt und öffnet. Ein vorheriges Benennen der Dateien in der App wird im Postfach leider nicht übernommen. Die Bearbeitung der Rechnungen ging relativ schnell und das Geld war zügig auf dem Konto. Ablehnungen werden verständlich begründet mit der Chance auf Wiedereinreichung.
Umständlich ist das Hochladen in der App (der App-interne Scanner ist schlecht und macht ein vorheriges Abfotografieren der einzelnen Rechnungen notwendig).
Das Hochladen ist auf 20 MB begrenzt, die zu schnell erreicht sind. Eingereichte Rechnungen sind nur im Postausgang zu finden (bzw zu suchen), indem man die einzelnen Bild-Dateien wieder herunterlädt und öffnet. Ein vorheriges Benennen der Dateien in der App wird im Postfach leider nicht übernommen. |
16.09.2024 | 18:41 Uhr VerifiziertBisher wurde alle Abrechnungen in einer angemessenen Zeit erledigt. Bisher wurde alle Abrechnungen in einer angemessenen Zeit erledigt. |
Relativ schnelle Bearbeitung der Anträge. |
16.09.2024 | 18:36 Uhr VerifiziertFreundliche Gesprächspartnerin, schnelle Erledigung meiner Anfrage. Freundliche Gesprächspartnerin, schnelle Erledigung meiner Anfrage. |
16.09.2024 | 18:35 Uhr VerifiziertDer Erstattungsbetrag Kann nicht immer nachvollzogen werden. Bei Rückrufen in ihrem Haus Sind zu lange Wartezeiten? Der Erstattungsbetrag Kann nicht immer nachvollzogen werden. Bei Rückrufen in ihrem Haus Sind zu lange Wartezeiten? |
Diverse Rechnungsposten wurden nicht akzeptiert. |
16.09.2024 | 18:34 Uhr VerifiziertDie App und das Einreichen von Rechnungen zur Erstattung ist übersichtlich und bedienerfreundlich. Die Bearbeitungszeit ist leider etwas lange. Die App und das Einreichen von Rechnungen zur Erstattung ist übersichtlich und bedienerfreundlich. Die Bearbeitungszeit ist leider etwas lange. |
