AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2024 | 19:17 Uhr  Verifiziert+ schnelle Bearbeitung
- viele Rückfragen bei letzter Abrechnung. Sachkosten für Impfung wurden nicht erstattet + schnelle Bearbeitung
- viele Rückfragen bei letzter Abrechnung. Sachkosten für Impfung wurden nicht erstattet |
16.09.2024 | 19:16 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde zunächst klein gerechnet statt realistisch bewertet. Erst nach einer rechtlichen Belehrung durch mich wurde der Kostenvoranschlag des Sachverständigen akzeptiert. Weitere Kosten, die durch den Schaden entstanden sind bzw entstehen werden, wurden nur zu *** Prozent übernommen.
Gut fand ich, dass die Kommunikation per Email schnell war. Der Schaden wurde zunächst klein gerechnet statt realistisch bewertet. Erst nach einer rechtlichen Belehrung durch mich wurde der Kostenvoranschlag des Sachverständigen akzeptiert. Weitere Kosten, die durch den Schaden entstanden sind bzw entstehen werden, wurden nur zu *** Prozent übernommen.
Gut fand ich, dass die Kommunikation per Email schnell war. |
16.09.2024 | 19:15 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Kosten dauert meistens sehr lange, ich musste nach der letzten Einreichung meiner Arzt- und Medikamentenrechnungen fast 8 Wochen auf die Bearbeitung von diesen warten, am 20.08.2024 habe ich wieder Rechnungen eingereicht und bin gespannt ob es wieder so lange dauert. Da ich nur kleine Rente beziehe ist dies sehr ärgerlich. Die Bearbeitung der Kosten dauert meistens sehr lange, ich musste nach der letzten Einreichung meiner Arzt- und Medikamentenrechnungen fast 8 Wochen auf die Bearbeitung von diesen warten, am 20.08.2024 habe ich wieder Rechnungen eingereicht und bin gespannt ob es wieder so lange dauert. Da ich nur kleine Rente beziehe ist dies sehr ärgerlich. |
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Wurde schnell bearbeitet und alles nach unserer Zufriedenheit |
Schlechte Bezahlung der eingereichten Belege |
16.09.2024 | 19:06 Uhr VerifiziertIhr Mitarbeiter, den ich nach ca. 20 min in der Warteschleife ans Ohr bekam, war zwar recht hilfreich und sehr freundlich. Es ändert aber nichts daran, dass ich anrufen musste, da seit ca. 7 Wochen meine eingereichten Rechnungen aus der KV nicht reguliert waren. Da die langen Bearbeitungszeiten bei Ihnen inzwischen normal sind, ist es reiner Hohn von Ihnen, hier eine positive Bewertung oder gar eine Empfehlung zu erwarten. Schauen Sie sich Ihre Bewertung und die Erfahrungsberichte im Netz an, so können Sie sich selbst ein Bild machen und benötigen keine teure Agentur für Meinungserhebungen. Das total für die Tonne. Ich frage mich, wo Sie leben und welche Wahrnehmung Sie von Ihrer Firma haben.
*** Ihr Mitarbeiter, den ich nach ca. 20 min in der Warteschleife ans Ohr bekam, war zwar recht hilfreich und sehr freundlich. Es ändert aber nichts daran, dass ich anrufen musste, da seit ca. 7 Wochen meine eingereichten Rechnungen aus der KV nicht reguliert waren. Da die langen Bearbeitungszeiten bei Ihnen inzwischen normal sind, ist es reiner Hohn von Ihnen, hier eine positive Bewertung oder gar eine Empfehlung zu erwarten. Schauen Sie sich Ihre Bewertung und die Erfahrungsberichte im Netz an, so können Sie sich selbst ein Bild machen und benötigen keine teure Agentur für Meinungserhebungen. Das total für die Tonne. Ich frage mich, wo Sie leben und welche Wahrnehmung Sie von Ihrer Firma haben.
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Schnelle Abrechnung |
Der Mitarbeiter am Telefon war nett und hat mich gut beraten |
16.09.2024 | 19:02 Uhr VerifiziertZu umständlich auf anhieb den richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Ich musste mehrmals meine
persönlichen Daten angeben. Mit einer entsprechenden Telefonnummer ,die den jeweiligen Abteilungen
zugeordnet ist , würde Zeit und Unmut gespart werden .Freundlich Grüße *** Zu umständlich auf anhieb den richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Ich musste mehrmals meine
persönlichen Daten angeben. Mit einer entsprechenden Telefonnummer ,die den jeweiligen Abteilungen
zugeordnet ist , würde Zeit und Unmut gespart werden .Freundlich Grüße *** |
