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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Sprachcomputer ist unzureichend programmiert Ich könnte die Hotline für die myaxa App nicht drüber erreichen. Der Kollege vom Rückruf konnte mich nicht weiter verbinden Das nenne ich perfekt kaputt gespart
Der Sprachcomputer ist unzureichend programmiert Ich könnte die Hotline für die myaxa App nicht drüber erreichen. Der Kollege vom Rückruf konnte mich nicht weiter verbinden Das nenne ich perfekt kaputt gespart
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen der Rechnung ist verständlich. Leiderkonnte ich sie mir in gesendet nicht mehr richtig ansehen.
Einreichen der Rechnung ist verständlich. Leiderkonnte ich sie mir in gesendet nicht mehr richtig ansehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zugesicherte Kostenübernahme und tatsächliche Kostenübernahme stimmen nicht überein
zugesicherte Kostenübernahme und tatsächliche Kostenübernahme stimmen nicht überein
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabteilung: Nach einem Telefonat mit Ihnen, wurde dann zügig das Geld überwiesen . Auch wenn die Bearbeitung momentan länger dauert wegen Personalmangel, könnte man aber dem Versicherten eine kurze Info geben, dass Sie den Antrag zumindest erhalten haben? Ich hab nämlich den Postweg...
Leistungsabteilung: Nach einem Telefonat mit Ihnen, wurde dann zügig das Geld überwiesen . Auch wenn die Bearbeitung momentan länger dauert wegen Personalmangel, könnte man aber dem Versicherten eine kurze Info geben, dass Sie den Antrag zumindest erhalten haben? Ich hab nämlich den Postweg...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, korrekte Bearbeitung
schnelle, korrekte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten sind recht unterschiedlich und die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen erfolgen nicht immer in der zeitlichen Reihenfolge. Allerdings waren die letzten Bearbeitungszeiten recht kurz und das Einreichen der jeweiligen Rechnungen "online" lässt sich einfach und schnell ausführen!
Die Bearbeitungszeiten sind recht unterschiedlich und die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen erfolgen nicht immer in der zeitlichen Reihenfolge. Allerdings waren die letzten Bearbeitungszeiten recht kurz und das Einreichen der jeweiligen Rechnungen "online" lässt sich einfach und schnell ausführen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Mitarbeiiter. Problem wurde gelöst..
Freundlicher Mitarbeiiter. Problem wurde gelöst..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.09.2024 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der BearbeitDerDerungszeitruam Abteilung Pflege dauert jetzt mindestens 9 DerWochen
Der BearbeitDerDerungszeitruam Abteilung Pflege dauert jetzt mindestens 9 DerWochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Rechnungseinreichung, schnelle und zuverlässige Bearbeitung
einfache Rechnungseinreichung, schnelle und zuverlässige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung/Beantragung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung/Beantragung
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Ja