AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.09.2024 | 18:07 Uhr  VerifiziertUnmögliche Wartezeit, schlechtes System um mein Anliegen zu erfassen. Angebotene Rückrufmöglichkeit funktioniert nicht, man wird ständig an den Beginn der Ansage zurück geleitet und muss sein Anliegen komplett neu angeben incl. der Vesicherungsnummer. Immer wieder…. Unmögliche Wartezeit, schlechtes System um mein Anliegen zu erfassen. Angebotene Rückrufmöglichkeit funktioniert nicht, man wird ständig an den Beginn der Ansage zurück geleitet und muss sein Anliegen komplett neu angeben incl. der Vesicherungsnummer. Immer wieder…. |
16.09.2024 | 18:06 Uhr VerifiziertDie abgefragten Daten zu einer Vorversicherung waren so ungenau, dass dadurch ein Mißverständnis aufgekommen ist und ich deswegen den Vertrag widerrufen werde.
Die Dame am Telefon war gut informiert und hat mich freundlich (obwohl ich unfreundlich war) beraten und zusammen haben wir eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Die abgefragten Daten zu einer Vorversicherung waren so ungenau, dass dadurch ein Mißverständnis aufgekommen ist und ich deswegen den Vertrag widerrufen werde.
Die Dame am Telefon war gut informiert und hat mich freundlich (obwohl ich unfreundlich war) beraten und zusammen haben wir eine zufriedenstellende Lösung gefunden. |
Hatte bisher noch keinen schlechten Kontakt zu AXA. Alles korrekt |
16.09.2024 | 17:58 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin,
aber viel, viel zu lange Bearbeitungszeit der Leistungsanträge.
Kunde kann doch nicht wochenlang in Vorlage gehen, wer hat denn ständig so viel Geld als Rentner auf dem Konto.
Bei schnellerer Bearbeitungszeit ( höchstens 10 Wochentage) gibt es auch eine bessere Bewertung. Sehr freundliche Mitarbeiterin,
aber viel, viel zu lange Bearbeitungszeit der Leistungsanträge.
Kunde kann doch nicht wochenlang in Vorlage gehen, wer hat denn ständig so viel Geld als Rentner auf dem Konto.
Bei schnellerer Bearbeitungszeit ( höchstens 10 Wochentage) gibt es auch eine bessere Bewertung. |
16.09.2024 | 17:56 Uhr VerifiziertNichts. Wir sind schon seit Jahren im Kontakt mit unserem Berater,*** Wir brauchen ***nur einmal anrufen und alles ist schon direkt geklärt. Immer gerne, weiter so! Nichts. Wir sind schon seit Jahren im Kontakt mit unserem Berater,*** Wir brauchen ***nur einmal anrufen und alles ist schon direkt geklärt. Immer gerne, weiter so! |
16.09.2024 | 17:51 Uhr VerifiziertEinfaches Einreichen von Rechnungen und
Leistungsabrechnung erfolgt schnell. Einfaches Einreichen von Rechnungen und
Leistungsabrechnung erfolgt schnell. |
Ewig lange in der Warteschlange und dann wird einfach abgebrochen |
Bis jetzt noch kein Angebot bekommen |
16.09.2024 | 17:43 Uhr VerifiziertKurz und knapp. Wurde mir freundlich geholfen. Da ich gewisse Leitungen in Bezug auf andere Dinge nicht einfach so beurteilen kann und daher vergleichen müsste. Kann ich keine 5 Sterne geben. AXA ist aber erwähnenswert. Kurz und knapp. Wurde mir freundlich geholfen. Da ich gewisse Leitungen in Bezug auf andere Dinge nicht einfach so beurteilen kann und daher vergleichen müsste. Kann ich keine 5 Sterne geben. AXA ist aber erwähnenswert. |
16.09.2024 | 17:42 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und einfache online Einreichung der Rechnungen Schnelle Bearbeitung und einfache online Einreichung der Rechnungen |
