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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2024 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle fehlerfreie Bearbeitung,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles sehr schnell und unkompliziert geklappt.
Hat alles sehr schnell und unkompliziert geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2024 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame, die mit mir sprach, zeigte viel Geduld und gab sich Mühe mir zu erklären, warum AXA mir nicht helfen kann. Ich selbst habe dann um ein Angebot gebeten, das ein Upgrade bzw. eine Erweiterung meines seit Jahren bestehen Vertrages darstellt. Ich hätte mir gewünscht, dass so ein Vorschlag nicht vom Kunden, sondern von der AXA-Kundenbetreuung kommt. Vor diesem Hintergrund habe ich trotzdem eine sehr gute Bewertung abgegeben.
Die Dame, die mit mir sprach, zeigte viel Geduld und gab sich Mühe mir zu erklären, warum AXA mir nicht helfen kann. Ich selbst habe dann um ein Angebot gebeten, das ein Upgrade bzw. eine Erweiterung meines seit Jahren bestehen Vertrages darstellt. Ich hätte mir gewünscht, dass so ein Vorschlag nicht vom Kunden, sondern von der AXA-Kundenbetreuung kommt. Vor diesem Hintergrund habe ich trotzdem eine sehr gute Bewertung abgegeben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.08.2024 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Arztrechnungen und Rezepte klappt nicht immer. Vielleicht muss ich noch lernen.
Das Einreichen der Arztrechnungen und Rezepte klappt nicht immer. Vielleicht muss ich noch lernen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2024 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war dann doch bemüht mir eine Auskunft geben zu können
Der Mitarbeiter war dann doch bemüht mir eine Auskunft geben zu können
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetentes freundliches Gespräch.
Sehr kompetentes freundliches Gespräch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert
Schnell, unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung mir ist nichts negatives aufgefallen.
Sehr freundliche und kompetente Beratung mir ist nichts negatives aufgefallen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
weil der Berater sehr kompetent und hilfreich war. Er war sehr freundlich und hat alle Fragen geantwortet.
weil der Berater sehr kompetent und hilfreich war. Er war sehr freundlich und hat alle Fragen geantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.08.2024 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauerte diesmal viel zu lange.
Dauerte diesmal viel zu lange.
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Nein