AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2024 | 19:55 Uhr  VerifiziertEinreichung mit Hilfe der App unbefriedigend, da zu aufwendig, die Fotos der Belege zu ordnen, zu sichten, zu kontrollieren und zu löschen. Zu wenig Kapazität, dann mehrfach hintereinander benutzt und dafür dann von der DBV gerügt worden. Die Bearbeitung grundsätzlich in Ordnung. Erläuterungen nicht immer nachvollziehbar.
Ansonsten im Pflegebereich sehr hilfsbereit und auskunftsfreudig. Unkomplizierte Beratung und Hilfestellung. Aber unübersichtliche Zuständigkeiten für diverse Kostenbereiche. Einreichung mit Hilfe der App unbefriedigend, da zu aufwendig, die Fotos der Belege zu ordnen, zu sichten, zu kontrollieren und zu löschen. Zu wenig Kapazität, dann mehrfach hintereinander benutzt und dafür dann von der DBV gerügt worden. Die Bearbeitung grundsätzlich in Ordnung. Erläuterungen nicht immer nachvollziehbar.
Ansonsten im Pflegebereich sehr hilfsbereit und auskunftsfreudig. Unkomplizierte Beratung und Hilfestellung. Aber unübersichtliche Zuständigkeiten für diverse Kostenbereiche. |
02.08.2024 | 19:50 Uhr VerifiziertIch habe das Problem kurz beschrieben und der telefonische Kontakt hat das Problem und die Lösung sofort gefunden. Ich habe das Problem kurz beschrieben und der telefonische Kontakt hat das Problem und die Lösung sofort gefunden. |
02.08.2024 | 19:46 Uhr VerifiziertErreichbarkeit und schnellere Bearbeitung. Die gute Beurteilung für das freundliche Gespräch. Erreichbarkeit und schnellere Bearbeitung. Die gute Beurteilung für das freundliche Gespräch. |
02.08.2024 | 19:42 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit, die Bearbeitung und Abarbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zulange. Die telefonische Erreichbarkeit, die Bearbeitung und Abarbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zulange. |
War sehr zufrieden |
02.08.2024 | 19:29 Uhr Verifiziert(1) Die Bearbeitung der Anträge dauert viel zu lange. Nehmen Sie sich ein Beispiel am *** - dort geht es sehr viel schneller.
(2) Ihre Kürzungen / Streichungen bei fast jedem Antrag sind kaum nachvollziehbar. (1) Die Bearbeitung der Anträge dauert viel zu lange. Nehmen Sie sich ein Beispiel am *** - dort geht es sehr viel schneller.
(2) Ihre Kürzungen / Streichungen bei fast jedem Antrag sind kaum nachvollziehbar. |
Problemlose Kostenübernahme bei akzeptabler Bearbeitungszeit. |
sehr gut |
02.08.2024 | 19:27 Uhr VerifiziertIm allgemeinen bin ich mit der DBV zufrieden, aber es gibt doch (seltene) Probleme bei der Anerkennung der Rechnungen. Die unterschiedliche Bearbeitungszeit der gleichzeitig eingereichten Belege macht die Übersicht schwieriger. Im allgemeinen bin ich mit der DBV zufrieden, aber es gibt doch (seltene) Probleme bei der Anerkennung der Rechnungen. Die unterschiedliche Bearbeitungszeit der gleichzeitig eingereichten Belege macht die Übersicht schwieriger. |
02.08.2024 | 19:23 Uhr VerifiziertSorry, aber ein Monat lang oder länger auf die Auszahlung des Geldes ist warten ist eine Schande!!!! Vor Jahren war das Service besser, nach einer Woche war das Geld auf dem Konto überwiesen Sorry, aber ein Monat lang oder länger auf die Auszahlung des Geldes ist warten ist eine Schande!!!! Vor Jahren war das Service besser, nach einer Woche war das Geld auf dem Konto überwiesen |
