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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekter Ablauf!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2024 | 20:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Konkreter Nachfragen um sicher zu gehen, dass die Kund*Innen die Infos bekommen, die sie brauchen, auch bei Unwissenheit/ wenn der Prozess von Kunden zum ersten Mal durchlaufen wird.
Konkreter Nachfragen um sicher zu gehen, dass die Kund*Innen die Infos bekommen, die sie brauchen, auch bei Unwissenheit/ wenn der Prozess von Kunden zum ersten Mal durchlaufen wird.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 20:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mir hat die schnelle Bearbeitung .gefallen
mir hat die schnelle Bearbeitung .gefallen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.08.2024 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überhöhte Beitrgastellungen in den rückliegenden Jahren zur PKV, hier aktuell laufende Prozesse gegen die AXA. Im höchsten Maß eine nicht zu empfehlende Versicherung! Erwartung der freiwilligen Verrechnung zu hoch abgebuchter Beiträge in den Folgejahren.
Überhöhte Beitrgastellungen in den rückliegenden Jahren zur PKV, hier aktuell laufende Prozesse gegen die AXA. Im höchsten Maß eine nicht zu empfehlende Versicherung! Erwartung der freiwilligen Verrechnung zu hoch abgebuchter Beiträge in den Folgejahren.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.08.2024 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde eine Bescheinigung für die Dt. Rentenversicherung zur Beantragung meiner Altersrente , es geht um den Zudchusd zur PKV, für zwei Arbeitstage später zugesagt. Es ist nichts passiert, leider nicht das erste Mal. Wäre ich jünger , ich würde wechseln. Kein Service.
Mir wurde eine Bescheinigung für die Dt. Rentenversicherung zur Beantragung meiner Altersrente , es geht um den Zudchusd zur PKV, für zwei Arbeitstage später zugesagt. Es ist nichts passiert, leider nicht das erste Mal. Wäre ich jünger , ich würde wechseln. Kein Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.08.2024 | 20:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe inzwischen vier Mal telefonisch Ihren Service kontaktiert. Jedes Mal mit einer langen Wartezeit. Dennoch habe ich das Dokument immer noch nicht bekommen, obwohl es mir für heute zugesagt wurde. So schwer kann eine Bescheinigung doch nicht auszustellen sein. Traurig.
Ich habe inzwischen vier Mal telefonisch Ihren Service kontaktiert. Jedes Mal mit einer langen Wartezeit. Dennoch habe ich das Dokument immer noch nicht bekommen, obwohl es mir für heute zugesagt wurde. So schwer kann eine Bescheinigung doch nicht auszustellen sein. Traurig.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichte Rechnung wurde schnell bearbeitet
Die eingereichte Rechnung wurde schnell bearbeitet
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2024 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gendern auf der Warteschleife sollte abgeschafft werden. Ich bin keine "Kundin" sondern männlich und damit KUNDE. Verdummung der deutschen Sprache!!!!!!!
Das Gendern auf der Warteschleife sollte abgeschafft werden. Ich bin keine "Kundin" sondern männlich und damit KUNDE. Verdummung der deutschen Sprache!!!!!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2024 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service sehr gut!
Service sehr gut!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.08.2024 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Zeit in der Warteschlange (über 20 Minuten). Die Sachbearbeiterin war freundlich, konnte am eigentlichen Problem (lange Bearbeitungszeit der Vertragsönderung ) nicht wirklich helfen. Nur wie immer Vertröstung mit dem seid langer Zeit verwendeter Standartbegründung : Auftragsrückstau. Wenn man keine neuen Mitarbeiter einstellt, wird sich daran wohl auch nie was ändern
Lange Zeit in der Warteschlange (über 20 Minuten). Die Sachbearbeiterin war freundlich, konnte am eigentlichen Problem (lange Bearbeitungszeit der Vertragsönderung ) nicht wirklich helfen. Nur wie immer Vertröstung mit dem seid langer Zeit verwendeter Standartbegründung : Auftragsrückstau. Wenn man keine neuen Mitarbeiter einstellt, wird sich daran wohl auch nie was ändern
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