AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich bin zufrieden. |
15.09.2024 | 07:57 Uhr  VerifiziertAuf meine wiederholte telefonische Anfrage zu einem ungeklärten Kundigungsanliegen, wurde mir versichert, dass sich eine Kollegin bei am gleichen Tag bei mir zurück meldet. Dies passierte leider nicht. Ich war darüber frustriert da ich auch per EMail bereits mehrfach um eine Klärung gebeten hatte ...leider auch ohne Ergebnis..
Sehr schade aber irgendwie stelle ich mir eine engagierte Versicherung, die am Kunden interessiert ist und mich evtl. auch weiter an sich binden möchte, anders vor. Auf meine wiederholte telefonische Anfrage zu einem ungeklärten Kundigungsanliegen, wurde mir versichert, dass sich eine Kollegin bei am gleichen Tag bei mir zurück meldet. Dies passierte leider nicht. Ich war darüber frustriert da ich auch per EMail bereits mehrfach um eine Klärung gebeten hatte ...leider auch ohne Ergebnis..
Sehr schade aber irgendwie stelle ich mir eine engagierte Versicherung, die am Kunden interessiert ist und mich evtl. auch weiter an sich binden möchte, anders vor. |
15.09.2024 | 07:42 Uhr Verifizierthatte mich bei MYAXA angemeldet, hatte edes mal schwierigkeiten mich einzuloggen.
habe MYAXA abgemeldet, möchte wieder alles in paierform erhalten. hatte mich bei MYAXA angemeldet, hatte edes mal schwierigkeiten mich einzuloggen.
habe MYAXA abgemeldet, möchte wieder alles in paierform erhalten. |
Bürokratie auch bei AXA zu hoch |
15.09.2024 | 07:32 Uhr VerifiziertSchnell, unkompliziert und kompetent. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Schnell, unkompliziert und kompetent. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. |
Die App ist sehr Anwederunfreundlich |
15.09.2024 | 07:17 Uhr VerifiziertDurch die Ansage am Telefon wird direkt auf die My AXA App hingewiesen. Dadurch wurde mir eine lange Wartezeit am Telefon erspart. Die App ist selbsterklärend und leicht einzurichten. Einziges Manko ist, dass es zwei Versionen gibt. In meinem Fall bin ich durch den Playstore zu "My AXA Deutschland" geleitet worden. Dort wurde erst nach der Anmeldung auf die App "My AXA mobile" verwiesen. Dies ist zwar kein Problem, ist aber als einziges "negativ" aufgefallen. Mein Anliegen wurde innerhalb einer Woche vollständig bearbeitet. Ich war mit meinem ersten Vorgang sehr zufrieden. Durch die Ansage am Telefon wird direkt auf die My AXA App hingewiesen. Dadurch wurde mir eine lange Wartezeit am Telefon erspart. Die App ist selbsterklärend und leicht einzurichten. Einziges Manko ist, dass es zwei Versionen gibt. In meinem Fall bin ich durch den Playstore zu "My AXA Deutschland" geleitet worden. Dort wurde erst nach der Anmeldung auf die App "My AXA mobile" verwiesen. Dies ist zwar kein Problem, ist aber als einziges "negativ" aufgefallen. Mein Anliegen wurde innerhalb einer Woche vollständig bearbeitet. Ich war mit meinem ersten Vorgang sehr zufrieden. |
15.09.2024 | 07:15 Uhr VerifiziertIm Vergleich zu anderen Versicherungsanbietern teuer. Sonstiger Service gut. Im Vergleich zu anderen Versicherungsanbietern teuer. Sonstiger Service gut. |
15.09.2024 | 07:01 Uhr VerifiziertZeitgemäße Produkte mit funktionierendem Service per App und auch direkt. Problemlose Schadensregulierung. Angemessene Beiträge Zeitgemäße Produkte mit funktionierendem Service per App und auch direkt. Problemlose Schadensregulierung. Angemessene Beiträge |
Sehr unkompliziert und schnelle Abwicklung. |
