AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.07.2024 | 17:42 Uhr  VerifiziertLange Bearbeitungszeiten, teilweise falsche Ablehnungen, schlechte Erreichbarkeit (über 10 Min in der Warteschleife) Lange Bearbeitungszeiten, teilweise falsche Ablehnungen, schlechte Erreichbarkeit (über 10 Min in der Warteschleife) |
24.07.2024 | 17:37 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter gaben mir zum Thema Autoschutzbrief unterschiedliche Antworten bzgl. meines Vertrages. Das verwirrte mich sehr. Ich musste mir alles erfragen und habe doch keine Ahnung, da ich nicht vom Fach bin.
Verändern: Ich wünsche mir, dass meine Vertragsconditionen klarer erkannt werden. Die Mitarbeiter gaben mir zum Thema Autoschutzbrief unterschiedliche Antworten bzgl. meines Vertrages. Das verwirrte mich sehr. Ich musste mir alles erfragen und habe doch keine Ahnung, da ich nicht vom Fach bin.
Verändern: Ich wünsche mir, dass meine Vertragsconditionen klarer erkannt werden. |
24.07.2024 | 17:34 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten für die telef. Erreichbarkeit eines Mitarbeiters. Bearbeitungszeiten von 8 Wochen und mehr für Leistungsabrechnungen bei der Pflege, was schon seit längerer Zeit die Regel ist. Lange Wartezeiten für die telef. Erreichbarkeit eines Mitarbeiters. Bearbeitungszeiten von 8 Wochen und mehr für Leistungsabrechnungen bei der Pflege, was schon seit längerer Zeit die Regel ist. |
Alles bestens gelaufen |
Keine Beschwerden |
24.07.2024 | 17:29 Uhr VerifiziertMir hat gar nichts gefallen.
Kundendienst kurz angebunden, hörte sich genervt an und dadurch stellte ich nicht alle fragen die ich hatte. Mir hat gar nichts gefallen.
Kundendienst kurz angebunden, hörte sich genervt an und dadurch stellte ich nicht alle fragen die ich hatte. |
24.07.2024 | 17:29 Uhr VerifiziertSeit mehr als 50 Jahren werde ich von der AXA Vertretung in*** betreut. Sehr kompetent und ich kann jederzeit anrufen. Das erspart mir, die Verträge zu studieren.
Eine Frage - tolle Beratung und schnelle Antwort (meist per Telefon, da wir uns langjährig kennen). Seit mehr als 50 Jahren werde ich von der AXA Vertretung in*** betreut. Sehr kompetent und ich kann jederzeit anrufen. Das erspart mir, die Verträge zu studieren.
Eine Frage - tolle Beratung und schnelle Antwort (meist per Telefon, da wir uns langjährig kennen). |
24.07.2024 | 17:27 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen werden derzeit kurzfristig bearbeitet. Sehr gut! Leistungsabrechnungen werden derzeit kurzfristig bearbeitet. Sehr gut! |
Es lief alles ok bei meiner letzten Rechnung |
Sehr guter Service und freundliche Beratung |
