AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Wenn,man Tel. durch kommt,
Sonst ist, wie immer alles gut.
Mfg |
Ein näher Kontakt wäre schöner |
24.07.2024 | 12:32 Uhr  VerifiziertDie Warteschleife dauert sehr lange. Aber am meisten ärgert mich, das meine Bitte um Unterstützung beim Zugang zu meinem Konto "Meine Gesundheit" bis heute ungehört blieb.
Meine Vertragsnummer: *** Die Warteschleife dauert sehr lange. Aber am meisten ärgert mich, das meine Bitte um Unterstützung beim Zugang zu meinem Konto "Meine Gesundheit" bis heute ungehört blieb.
Meine Vertragsnummer: *** |
24.07.2024 | 12:26 Uhr VerifiziertDer sehr freundliche Mitarbeiter des Kundenservice konnte meine Frage bzgl der Zahnzusatzversicherung meiner Kinder prompt beantworten. Schnell-effizient-kompetent Der sehr freundliche Mitarbeiter des Kundenservice konnte meine Frage bzgl der Zahnzusatzversicherung meiner Kinder prompt beantworten. Schnell-effizient-kompetent |
24.07.2024 | 12:22 Uhr VerifiziertFreundlichen Umgang im Gespräch:)
Zahlen, Fakten und gute Beratung! Freundlichen Umgang im Gespräch:)
Zahlen, Fakten und gute Beratung! |
24.07.2024 | 12:21 Uhr VerifiziertTeilnahme am Gewinnspiel klapte nicht, meine Frage wurde sehr spät beantwortet. Teilnahme am Gewinnspiel klapte nicht, meine Frage wurde sehr spät beantwortet. |
24.07.2024 | 12:19 Uhr VerifiziertDer Kontakt zum Kundendienst war sehr gut : sehr nette und kompetente Mitarbeiterin !
Ihr Portal ist allerdings umständlich und wegen der eng eingegrenzten Auswahlmöglichkeiten nicht sehr kundenfreundlich zu benutzen. Der Kontakt zum Kundendienst war sehr gut : sehr nette und kompetente Mitarbeiterin !
Ihr Portal ist allerdings umständlich und wegen der eng eingegrenzten Auswahlmöglichkeiten nicht sehr kundenfreundlich zu benutzen. |
Kompetente Antwort und sehr nett/ lustig am Telefon! |
24.07.2024 | 12:04 Uhr VerifiziertBitte genauer auf die VP achten bei der Bearbeitung.
Beim eingereichten Beleg ist doch schon die Behandelte Person ausgewählt.
Woran liegt es dann, dass trotzdem die Erstattung oder Ablehnung im Namen des VN erfolgt?
Arbeitsverdichtung ist da keine gute Ausrede.
Dieser Prozess muss noch mal genauer untersucht werden. Bitte genauer auf die VP achten bei der Bearbeitung.
Beim eingereichten Beleg ist doch schon die Behandelte Person ausgewählt.
Woran liegt es dann, dass trotzdem die Erstattung oder Ablehnung im Namen des VN erfolgt?
Arbeitsverdichtung ist da keine gute Ausrede.
Dieser Prozess muss noch mal genauer untersucht werden. |
24.07.2024 | 11:58 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Telefonat und habe meine Fragen beantwortet bekommen. Und da mein Kind geweint hatte, war die Frau am Telefon sehr verständnisvoll und hat sich bemüht mir schnell zu helfen! Danke!!! Sehr freundlicher Telefonat und habe meine Fragen beantwortet bekommen. Und da mein Kind geweint hatte, war die Frau am Telefon sehr verständnisvoll und hat sich bemüht mir schnell zu helfen! Danke!!! |
