AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Fachlich kompetent, sehr freundlich |
24.07.2024 | 10:49 Uhr  VerifiziertDas mit der Schadenesabwicklungs hat bei der AXA gut geklappt. Zwar musste ein paar mal anrufen, aber das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Was ich nicht so gut fand, war der Aufkäufer für das kaputte Fahrzeug. Das klappte bei uns leider nicht. Der Gutacher hatte mir diesen Weg über den Aufkäufer empfohlen, was mich sehr ansprach. Aber der Aufkäufer rief mich auch an und erfragte alle Infos, das war alles gut am Telefon. Aber dann waren Punkte die im Vertrag geändert werden mussten, weil sie einfach nicht richtig waren. Daraufhin kam der korrigierte Vertrag, aber nicht mit den bemängelten Punkten sondern einfach den Verkäufer geändert, was falsch war. Da habe ich hin aufgerufen, habe gewartet und gewartet, das war mir dann echt zu unkommunikativ, daufhin habe ich das Auto anderweitig privat verkauft.
Fand ich eigentlich Schade. naja Das mit der Schadenesabwicklungs hat bei der AXA gut geklappt. Zwar musste ein paar mal anrufen, aber das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Was ich nicht so gut fand, war der Aufkäufer für das kaputte Fahrzeug. Das klappte bei uns leider nicht. Der Gutacher hatte mir diesen Weg über den Aufkäufer empfohlen, was mich sehr ansprach. Aber der Aufkäufer rief mich auch an und erfragte alle Infos, das war alles gut am Telefon. Aber dann waren Punkte die im Vertrag geändert werden mussten, weil sie einfach nicht richtig waren. Daraufhin kam der korrigierte Vertrag, aber nicht mit den bemängelten Punkten sondern einfach den Verkäufer geändert, was falsch war. Da habe ich hin aufgerufen, habe gewartet und gewartet, das war mir dann echt zu unkommunikativ, daufhin habe ich das Auto anderweitig privat verkauft.
Fand ich eigentlich Schade. naja |
24.07.2024 | 10:47 Uhr VerifiziertHilfe bei der Installierung der App, es hat sehr gut geklappt, es war professionell und freundlich. Hilfe bei der Installierung der App, es hat sehr gut geklappt, es war professionell und freundlich. |
Die Bearbeitung erfolgte in angemessener Zeit. |
24.07.2024 | 10:41 Uhr VerifiziertDie Werkstatt hat mich schon mehrfach angeschrieben weil ihre Rechnung bezüglich des Schadens noch nicht bezahlt ist! Die Werkstatt hat mich schon mehrfach angeschrieben weil ihre Rechnung bezüglich des Schadens noch nicht bezahlt ist! |
24.07.2024 | 10:39 Uhr VerifiziertDas meine Agentur in *** alles in Bewegung gesetzt hat den Schaden abzuwickeln Das meine Agentur in *** alles in Bewegung gesetzt hat den Schaden abzuwickeln |
24.07.2024 | 10:36 Uhr VerifiziertDiese Versicherung braucht ewig, um mal eine Anfrage zu beantworten; reagiert nicht mal...geht gar nicht!!! Diese Versicherung braucht ewig, um mal eine Anfrage zu beantworten; reagiert nicht mal...geht gar nicht!!! |
Ich wurde sehr freundlich, engagiert und kompetent beraten. |
Hat mir gefallen, bin sehr zufrieden |
24.07.2024 | 10:30 Uhr VerifiziertZeitnahe Abrechnung und kulantes Abrechnungsverhalten. Ist zwar etwas besser geworden, aber man muss einen längeren Zeitraum bewerten. Zeitnahe Abrechnung und kulantes Abrechnungsverhalten. Ist zwar etwas besser geworden, aber man muss einen längeren Zeitraum bewerten. |
