AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute und freundliche Beratung |
24.07.2024 | 11:30 Uhr  VerifiziertGestern hat alles bestens funktioniert. Es gibt aber ein Internetangebot, für das Sie werben, das schlechter als bei der ***ist. Im Augenblick ist es nur ein Konstrukt, um Rechnungen einzureichen und die Abrechnung zu bekommen. Ich habe eine Bescheinigung angefordert, nach 3 Tagen keine Rückmeldung. Das Bild, das immer eingespielt und abgefragt wird, ist für Menschen mit Sehbehinderung nicht nutzbar. Barrierefreiheit? Gestern hat alles bestens funktioniert. Es gibt aber ein Internetangebot, für das Sie werben, das schlechter als bei der ***ist. Im Augenblick ist es nur ein Konstrukt, um Rechnungen einzureichen und die Abrechnung zu bekommen. Ich habe eine Bescheinigung angefordert, nach 3 Tagen keine Rückmeldung. Das Bild, das immer eingespielt und abgefragt wird, ist für Menschen mit Sehbehinderung nicht nutzbar. Barrierefreiheit? |
sehr freundliche und geduldige Mitarbeiterin! |
zu langsame Bearbeitung: schnellere Bearbeitung und Abrechnung |
komplizierte und oft unverständliche Reaktionen. |
Sehr freundliche Mitarbeiterin. |
24.07.2024 | 11:22 Uhr VerifiziertSehr netter Mitarbeiter, der mir meine Frage schnell und kompetent beantworten konnte Sehr netter Mitarbeiter, der mir meine Frage schnell und kompetent beantworten konnte |
Leistung |
Rückfrage Versicherung |
24.07.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertTelefonischer Kontakt zur Leistungszahlung war kompetent und freundlich, Wartezeit der Leistungsabrechnung war eindeutig zu lang. Telefonischer Kontakt zur Leistungszahlung war kompetent und freundlich, Wartezeit der Leistungsabrechnung war eindeutig zu lang. |
