BankingCheck.de

Die Abrechnung ging sehr schnell. Das finde ich sehr gut! Der Beitrag wurde vor einiger Zeit von *** auf über*** von jetzt auf gleich erhöht. Das finde ich nicht in Ordnung! Und zu hoch...! Außerdem finde ich auch gar nicht gut und auch nicht richtig, dass Leistungen Klassischer Homöopathen:Innen von Ihnen NICHT übernommen werden!

Lange Unstimmigkeiten und v.a. auch Untätigkeit bzgl zugesagter und zu ändernder Vertragsbedingungen. Gleichzeitig startendes Mahnwesen, was nicht zeitnah und zufriedenstellend abgearbeitet wurde und v.a. mit dem laufenden Vorgang in keiner Weise konform ging.

Ich hatte am 02.07. einen Erstattungsantrag gestellt, der auch am 10.07. bearbeitet wurde. Dem Erstattungsanterag lag auch eine Krankenhausrechnung über *** bei. Diese Rechnung blieb im Bescheid vom 10.07. jedoch unberücksichtigt. Ein Grund für die Nichterstattung bzw. Verzögerung wurde nicht genannt. Es wäre hilfreich, wenn für zunächst nicht behandelte oder näher zu prüfende Rechnungen ein entsprechender Vermerk mit den Gründen im Erstattungsbescheid angegeben würde. Das würde helfen, beim Rechnungssteller eine Fristverlängerung für das Zahlungsziel zu beantragen. Eine heutige telefonische Nachfrage nach dem Verzögerungsgrund konnte leider nicht beantwortet werden. Ich erhielt lediglich die Auskunft, dass die Rechnung in Bearbeitung sei. Wie lange noch, konnte nicht gesagt werden.

Gespräch mit Mitarbeiter hätte man sich sparen können! bis jetzt keine Bestätigung der email! werde schauen ob ich eine bessere Versicherung finde! SCHADE!!!!!!