Freundliche Mitarbeiter, Leistungsumfang z.B. bei einer ambulanten Reha sollte verbessert werden, Erstattungen schneller bearbeiten (die letzte war soweit o.k.)
Freundliche Mitarbeiter, Leistungsumfang z.B. bei einer ambulanten Reha sollte verbessert werden, Erstattungen schneller bearbeiten (die letzte war soweit o.k.)
Bis man an eine kompetente Person rankommt, vergehen fast 5 Minuten. Immer wieder müssen die bereits beantworteten Fragen wiederholt werden. Fas kostet Zeit und Nerven. Sicher könnte man das Verfahren auch abkürzen.
Das Gespräch mit der Fachkraft war dann in einem Bruchteil der bereits aufgewendeten Zeit erledigt!
Bis man an eine kompetente Person rankommt, vergehen fast 5 Minuten. Immer wieder müssen die bereits beantworteten Fragen wiederholt werden. Fas kostet Zeit und Nerven. Sicher könnte man das Verfahren auch abkürzen.
Das Gespräch mit der Fachkraft war dann in einem Bruchteil der bereits aufgewendeten Zeit erledigt!