AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.07.2024 | 07:31 Uhr  VerifiziertMan sollte kompetente Mitarbeiter anstellen.
Ich musste denen sagen, wo man nachlesen kann, wo man falsch liegt.
Und die Wesen weiblichen Geschlechts, sitzen auf den Unterlagen und tun nichts. Man sollte kompetente Mitarbeiter anstellen.
Ich musste denen sagen, wo man nachlesen kann, wo man falsch liegt.
Und die Wesen weiblichen Geschlechts, sitzen auf den Unterlagen und tun nichts. |
***** |
20.07.2024 | 07:08 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ist sehr kompliziert. Das Einreichen der Rechnungen funktioniert sehr selten beim ersten Versuch. Die Abrechnung ist sehr kompliziert. Das Einreichen der Rechnungen funktioniert sehr selten beim ersten Versuch. |
Gute Leistung soll wertgeschätzt werden. |
20.07.2024 | 06:43 Uhr VerifiziertMeine letzte Abrechnung hatte 6 Wochen Bearbeitungszeit
Der Beihilfeanteil wurde bereits nach einer Woche überwiesen Meine letzte Abrechnung hatte 6 Wochen Bearbeitungszeit
Der Beihilfeanteil wurde bereits nach einer Woche überwiesen |
19.07.2024 | 22:22 Uhr Verifiziertkurzes Telefonat brachte Aufklärung zu einer Rechnungsbegleichung.
Alles bereinigt kurzes Telefonat brachte Aufklärung zu einer Rechnungsbegleichung.
Alles bereinigt |
19.07.2024 | 22:10 Uhr VerifiziertKeine Reaktion auf fernmündliche Leistungsanfrage ( PET- CT ). Dann Leistungsverweigerung na Belangen nach ausführlicher Begründung für das PET-CT. Nach Rechtsanwaltseinschaltung - ohne Vorlage weiterer Begründung - nach Auffassung des medizinischen Dienstes Untersuchungsmethode erforderlich , die Kosten angemessen.
Die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter der AXA KV ist miserabel. Man wird in die Warteschlange gelegt und muss warten , warten , warten bis es einem zu viel Wartezeit ist.
Auf die dann folgende schriftliche Anfrage gibt es in angemessener Zeit keine Antwort.
Die Bearbeitung von Leistungsanträgen dauert zu lange. Die Rechnungssteller mahnen bereits an bevor die Anträge bearbeitet sind. Man muss also in Vorlage treten. Keine Reaktion auf fernmündliche Leistungsanfrage ( PET- CT ). Dann Leistungsverweigerung na Belangen nach ausführlicher Begründung für das PET-CT. Nach Rechtsanwaltseinschaltung - ohne Vorlage weiterer Begründung - nach Auffassung des medizinischen Dienstes Untersuchungsmethode erforderlich , die Kosten angemessen.
Die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter der AXA KV ist miserabel. Man wird in die Warteschlange gelegt und muss warten , warten , warten bis es einem zu viel Wartezeit ist.
Auf die dann folgende schriftliche Anfrage gibt es in angemessener Zeit keine Antwort.
Die Bearbeitung von Leistungsanträgen dauert zu lange. Die Rechnungssteller mahnen bereits an bevor die Anträge bearbeitet sind. Man muss also in Vorlage treten. |
19.07.2024 | 22:10 Uhr VerifiziertGegenüber früher kann ich eigentlich nichts negatives sagen. Die Zusammenarbeit mit der*** erleichtert unsagbar. Funktioniert sehr gut auf digitalem Weg. Die Erstattung der Restzahlung könnte allerdings manchmal etwas zügiger sein.... Gegenüber früher kann ich eigentlich nichts negatives sagen. Die Zusammenarbeit mit der*** erleichtert unsagbar. Funktioniert sehr gut auf digitalem Weg. Die Erstattung der Restzahlung könnte allerdings manchmal etwas zügiger sein.... |
Leider dauert die Abrechnung von fast 5 Wochen zu lange |
