Die Bearbeitung der Anträge erfolgt meistens zeitnah und korrekt. Die gerade etwas längere Wartezeit ist dem hohen Aufkommen geschuldet.
Das gerade geführte Telefongespräch über eine geringfügige Unregelmäßigkeit war kurz und knapp erledigt.
Die Bearbeitung der Anträge erfolgt meistens zeitnah und korrekt. Die gerade etwas längere Wartezeit ist dem hohen Aufkommen geschuldet.
Das gerade geführte Telefongespräch über eine geringfügige Unregelmäßigkeit war kurz und knapp erledigt.
der Grund für meine Bewertung:
die Service Mitarbeiter haben verschiedene Informationen was zu Verwirrung führt
es werden keine Informationen für eine bessere Tarifen mitgeteilt
der Grund für meine Bewertung:
die Service Mitarbeiter haben verschiedene Informationen was zu Verwirrung führt
es werden keine Informationen für eine bessere Tarifen mitgeteilt
Kommunikation über Generalvertretung ist sehr gut, über myAXA gut und mit AXA Zentrale desaströs. Anfragen an die AXA Zentrale sind in Sachen Beantwortungszeit und -Qualität zu verbessern.
Kommunikation über Generalvertretung ist sehr gut, über myAXA gut und mit AXA Zentrale desaströs. Anfragen an die AXA Zentrale sind in Sachen Beantwortungszeit und -Qualität zu verbessern.