AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Meine extra Fragen wurden umgehend beantwortet. |
16.07.2024 | 11:30 Uhr  VerifiziertIch habe am 03.06.2024 eine Kostenerstattung von einer Zahnarzt Rechnung eingereicht die
nach 7 Wochen immer noch nicht beglichen wurde. Ich habe letzte Woche nachgefragt und mir wurde gesagt das die Bearbeitung am nächsten Tag rausgeht. Also kann man die AXA nicht weiter Empfehlen. Ich habe am 03.06.2024 eine Kostenerstattung von einer Zahnarzt Rechnung eingereicht die
nach 7 Wochen immer noch nicht beglichen wurde. Ich habe letzte Woche nachgefragt und mir wurde gesagt das die Bearbeitung am nächsten Tag rausgeht. Also kann man die AXA nicht weiter Empfehlen. |
schnelle Abrechnung |
16.07.2024 | 11:28 Uhr VerifiziertSehr verzögerte Leistungsabrechnung!
Nach fast 7 Wochen immer noch nicht erfolgt. Nach telefonischer Rücksprache sollte ich mich weiter gedulden 😤
Abbuchungen erfolgen aber sofort, da ist keine Verzögerung drin!
Sehr unfaire Arbeitsweise‼️ Sehr verzögerte Leistungsabrechnung!
Nach fast 7 Wochen immer noch nicht erfolgt. Nach telefonischer Rücksprache sollte ich mich weiter gedulden 😤
Abbuchungen erfolgen aber sofort, da ist keine Verzögerung drin!
Sehr unfaire Arbeitsweise‼️ |
16.07.2024 | 11:27 Uhr VerifiziertDass ich trotz der digitalen Komplexität, die eine persönliche Betreuung sehr schwer macht, von einem Ihrer Mitarbeitenden Unterstützung erfahren habe. Dass ich trotz der digitalen Komplexität, die eine persönliche Betreuung sehr schwer macht, von einem Ihrer Mitarbeitenden Unterstützung erfahren habe. |
kompetent und sachlich |
16.07.2024 | 11:18 Uhr VerifiziertNachdem ich dann schon lange am Telefon durchgehalten und eine Verbindung hatte, war dann die Leitung tot. Es ging um die einfache Frage, wie man einen Antrag für einen Pflegegrad stellt.
Ö Nachdem ich dann schon lange am Telefon durchgehalten und eine Verbindung hatte, war dann die Leitung tot. Es ging um die einfache Frage, wie man einen Antrag für einen Pflegegrad stellt.
Ö |
16.07.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertDer Kollege hat super freundlich und hilfsbereit mein Problem gelöst und mir darüber hinaus proaktiv Möglichkeiten zur Verwaltung und accessibility meiner Daten aufgezeigt und direkt möglich gemacht. Es war ein so nettes Gespräch inklusive Problemlösung auf ganzer Linie. Ich bin gerade sehr happy und erleichtert. Vielen herzlichen Dank auch an dieser Stelle noch einmal 🙏 Der Kollege hat super freundlich und hilfsbereit mein Problem gelöst und mir darüber hinaus proaktiv Möglichkeiten zur Verwaltung und accessibility meiner Daten aufgezeigt und direkt möglich gemacht. Es war ein so nettes Gespräch inklusive Problemlösung auf ganzer Linie. Ich bin gerade sehr happy und erleichtert. Vielen herzlichen Dank auch an dieser Stelle noch einmal 🙏 |
16.07.2024 | 11:10 Uhr VerifiziertGesprächspartner war sehr freundlich und informativ.
Verbessern sollte man nach Möglichkeit die lange Wartezeit bis man einen Gesprächspartner
erreicht und die lange Bearbeitungszeit bei Leistungsabrechnungen der Krankenversicherung. Gesprächspartner war sehr freundlich und informativ.
Verbessern sollte man nach Möglichkeit die lange Wartezeit bis man einen Gesprächspartner
erreicht und die lange Bearbeitungszeit bei Leistungsabrechnungen der Krankenversicherung. |
Lange Wartezeit bis zur Info
Kompliziertes Eingabesystem |
