AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Aktuelles Gespräch sehr angenehm und Problem gelöst |
Sachstand lediglich erfahren! |
16.07.2024 | 10:52 Uhr  VerifiziertDie letzte Rechnung die ich einreichte war vom *** Ich wusste nicht dass das Krankenhaus nicht mit der jeweiligen Versicherung direkt abrechnet. Ich hatte Sie gebeten schnellstmöglich die Erstattung vorzunehmen weil der Betrag auch ziemlich hoch war. Die Erstattung kam dann auch prompt. Das war nun absolut kundenorientiert und patientenfreundlich. Aber anders habe ich die AXA auch nicht erlebt. Von mir gibt’s immer 5 Sterne Die letzte Rechnung die ich einreichte war vom *** Ich wusste nicht dass das Krankenhaus nicht mit der jeweiligen Versicherung direkt abrechnet. Ich hatte Sie gebeten schnellstmöglich die Erstattung vorzunehmen weil der Betrag auch ziemlich hoch war. Die Erstattung kam dann auch prompt. Das war nun absolut kundenorientiert und patientenfreundlich. Aber anders habe ich die AXA auch nicht erlebt. Von mir gibt’s immer 5 Sterne |
Ich wollte mein Sohn auch bei Ihnen versichern. |
Telefonische Kontaktaufnahme problemlos möglich, Auskunft erfolgt |
16.07.2024 | 10:46 Uhr VerifiziertDas Telefongespräch war sehr freundlich und kompetent. Allerdings ärgert es mich, dass aktuell mehr als 4 Wochen vergehen, bis die Kosten erstattet werden. Die Ärzte warten nicht so lange mit ihren Forderungen und *** Euro hat man auch nicht immer im Portemonnaie. Das Telefongespräch war sehr freundlich und kompetent. Allerdings ärgert es mich, dass aktuell mehr als 4 Wochen vergehen, bis die Kosten erstattet werden. Die Ärzte warten nicht so lange mit ihren Forderungen und *** Euro hat man auch nicht immer im Portemonnaie. |
Problemlos |
16.07.2024 | 10:42 Uhr VerifiziertIch warte jetzt seit fast 4 Wochen auf die Leistungsabrechnung !!!
Die künstliche Dame am Anfang des Kontakts versteht meine Versichertennummer nicht !!!
Bei der Beihilfe dauert die Bearbeitung weniger als 10 Tage !!! Ich warte jetzt seit fast 4 Wochen auf die Leistungsabrechnung !!!
Die künstliche Dame am Anfang des Kontakts versteht meine Versichertennummer nicht !!!
Bei der Beihilfe dauert die Bearbeitung weniger als 10 Tage !!! |
Gefallen hat mir die prompte Erledigung meines Anliegens. |
16.07.2024 | 10:41 Uhr VerifiziertDie Sachbearbeiterin ist nett, sie macht nur ihren Job. Sie kann nichts dafür, dass AXA aus den eingereichten Rechnungen viele Positionen nicht übernimmt, das sind die Vorgaben der Geschäftsführung. Das ist sehr ärgerlich. Die Korrespondenz mit der Versicherung ist zeitraubend und ineffektiv. Ich frage mich, wozu ich Versicherungsbeiträge zahle, wenn dann vieles nicht übernommen wird. Ich bin in den letzten Jahren sehr unzufrieden mit der AXA. Die Sachbearbeiterin ist nett, sie macht nur ihren Job. Sie kann nichts dafür, dass AXA aus den eingereichten Rechnungen viele Positionen nicht übernimmt, das sind die Vorgaben der Geschäftsführung. Das ist sehr ärgerlich. Die Korrespondenz mit der Versicherung ist zeitraubend und ineffektiv. Ich frage mich, wozu ich Versicherungsbeiträge zahle, wenn dann vieles nicht übernommen wird. Ich bin in den letzten Jahren sehr unzufrieden mit der AXA. |
