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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.07.2024 | 07:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zwei offene Rechnungen seit 6.6.2024 - schriftlich und telefonisch um Bearbeitung und Erstattung gebeten, wurde wieder wegen hohem Aufkommen vertröstet. Es handelt sich um Beträge in Höhe von ca. ***Euro, ich musste in Vorleistung gehen!
Zwei offene Rechnungen seit 6.6.2024 - schriftlich und telefonisch um Bearbeitung und Erstattung gebeten, wurde wieder wegen hohem Aufkommen vertröstet. Es handelt sich um Beträge in Höhe von ca. ***Euro, ich musste in Vorleistung gehen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 06:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfrage zu Versicherungsumfang der Gebäudeversicherung (Einschluss Solaranlage) Die Antwort kam schnell und hat unsere Frage beantwortet
Nachfrage zu Versicherungsumfang der Gebäudeversicherung (Einschluss Solaranlage) Die Antwort kam schnell und hat unsere Frage beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.07.2024 | 06:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antwort muss zwiespältig ausfallen, wenn Sie fragen, wie wahrscheinlich die Weiterempfehlung der AXA-PKV vor dem Hintergrund des Kundenservice wäre. Der Kundenberater war nett und angemessen auskunftsfreudig, was ich anerkennend registriert habe. Die AXA würde ich jedoch alleine aufgrund ihrer unmäßigen Beitragserhöhungen der letzten Jahre niemals mit gutem Gewissen einer befreundeten Person weiterempfehlen. Sie wollten die Wahrheit wissen…
Die Antwort muss zwiespältig ausfallen, wenn Sie fragen, wie wahrscheinlich die Weiterempfehlung der AXA-PKV vor dem Hintergrund des Kundenservice wäre. Der Kundenberater war nett und angemessen auskunftsfreudig, was ich anerkennend registriert habe. Die AXA würde ich jedoch alleine aufgrund ihrer unmäßigen Beitragserhöhungen der letzten Jahre niemals mit gutem Gewissen einer befreundeten Person weiterempfehlen. Sie wollten die Wahrheit wissen…
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.07.2024 | 06:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Zugang zum Onlineportal war schnell und unkompliziert freigeschaltet, jedoch das zusenden der Versicherungsunterlagen hat bisher nicht stattgefunden, wie zugesagt.
Mein Zugang zum Onlineportal war schnell und unkompliziert freigeschaltet, jedoch das zusenden der Versicherungsunterlagen hat bisher nicht stattgefunden, wie zugesagt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2024 | 06:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Läuft soweit ganz gut. Bearbeitungszeit ist etwas länger ausgefallen.
Läuft soweit ganz gut. Bearbeitungszeit ist etwas länger ausgefallen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe telefonisch eine Mitarbeiterin erreicht. Diese hat mir meine Frage freundlich beantwortet.
Ich habe telefonisch eine Mitarbeiterin erreicht. Diese hat mir meine Frage freundlich beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 06:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Kontakt
Super Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 06:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung des Sachverhaltes.
Schnelle Bearbeitung des Sachverhaltes.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 05:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. Per E-Mail aktuell über den Verlauf informiert.
Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. Per E-Mail aktuell über den Verlauf informiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.07.2024 | 05:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Kontaktaufnahme über die AXA App. Meine Unterlagen haben ich schnell erhalten und Änderungen wurden bearbeitet.
Unkomplizierte Kontaktaufnahme über die AXA App. Meine Unterlagen haben ich schnell erhalten und Änderungen wurden bearbeitet.
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Ja