AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.07.2024 | 17:33 Uhr  VerifiziertKompetenter, freundlicher Mitarbeiter.
Lange Zeit bis zum telefonischen Rückruf. Kompetenter, freundlicher Mitarbeiter.
Lange Zeit bis zum telefonischen Rückruf. |
Schnelle Wirkung |
Schnelle Beantwortung |
Kündigung wegen der Beitragserhöhung |
08.07.2024 | 17:28 Uhr VerifiziertSeit kurzer Zeit dauert die Bearbeitung eingereichter Rechnungen ewig. Und die Bewertung ist zunehmend kunden-unfreundlich. Seit kurzer Zeit dauert die Bearbeitung eingereichter Rechnungen ewig. Und die Bewertung ist zunehmend kunden-unfreundlich. |
08.07.2024 | 17:27 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeit am Telefon, dann plötzlich unterbrochen. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Aber das Einreichen der Rechnungen per PDF super. Leider sind die Bearbeitungszeiten im Moment nicht zufriedend stellend. Wir haben auch Zahlungsziele und man kann nicht immer davon ausgehen, daß jeder Rentner so viel Geld hat, daß er in Vorkasse gehen kann. MfG Sehr lange Wartezeit am Telefon, dann plötzlich unterbrochen. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Aber das Einreichen der Rechnungen per PDF super. Leider sind die Bearbeitungszeiten im Moment nicht zufriedend stellend. Wir haben auch Zahlungsziele und man kann nicht immer davon ausgehen, daß jeder Rentner so viel Geld hat, daß er in Vorkasse gehen kann. MfG |
08.07.2024 | 17:23 Uhr VerifiziertFachabteilung brauch ewig um mein Anliegen zu bearbeiten. Des Weiteren erhält man Schreiben, das man den Versicherungsbeitrag bezahlen soll, obwohl man sich bereits telefonisch gemeldet hat um das Anliegen zu klären. Nichts tut sich…. auch nach 3 Wochen nichts passiert. Fachabteilung brauch ewig um mein Anliegen zu bearbeiten. Des Weiteren erhält man Schreiben, das man den Versicherungsbeitrag bezahlen soll, obwohl man sich bereits telefonisch gemeldet hat um das Anliegen zu klären. Nichts tut sich…. auch nach 3 Wochen nichts passiert. |
08.07.2024 | 17:22 Uhr VerifiziertNette und kompetente Auskunft über den aktuellen Status meines anliegens. Nette und kompetente Auskunft über den aktuellen Status meines anliegens. |
Freundlichkeit, Kompetenz. |
08.07.2024 | 17:10 Uhr VerifiziertFreundliche Gesprächsannahme und Abwicklung des geschilderten Sachverhalts. Vertretbare Wartezeit in der Warteschleife. Freundliche Gesprächsannahme und Abwicklung des geschilderten Sachverhalts. Vertretbare Wartezeit in der Warteschleife. |
