AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.07.2024 | 08:33 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter hat mir hilfreiche Informationen zu einer noch ausstehenden Leistungsabrechnung gegeben. Die Einreichung eines ärztlichen Attests zur Genehmigung einer orthopädischen Leistung wurde von AXA auf erledigt gestellt, obwohl ich hierzu keine Genehmigung (oder Ablehnung) erhalten habe. Er bat mich, das Attest noch einmal einzustellen. Das bedeutet wieder warten, warten, warten... Der Mitarbeiter hat mir hilfreiche Informationen zu einer noch ausstehenden Leistungsabrechnung gegeben. Die Einreichung eines ärztlichen Attests zur Genehmigung einer orthopädischen Leistung wurde von AXA auf erledigt gestellt, obwohl ich hierzu keine Genehmigung (oder Ablehnung) erhalten habe. Er bat mich, das Attest noch einmal einzustellen. Das bedeutet wieder warten, warten, warten... |
Alles super |
Sehr freundlich |
08.07.2024 | 08:27 Uhr VerifiziertIch kann es nur nochmal wiederholen: es gibt seit mehr als 25 Jahren Mitgliedschaft bei der DBV keinerlei Probleme bei der Abwicklung von eingereichten Rechnungen und wenn es eine Frage gibt, dann wird diese stets zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich kann es nur nochmal wiederholen: es gibt seit mehr als 25 Jahren Mitgliedschaft bei der DBV keinerlei Probleme bei der Abwicklung von eingereichten Rechnungen und wenn es eine Frage gibt, dann wird diese stets zu meiner Zufriedenheit beantwortet. |
schnelle Lösung des Problems, freundlicher Kontakt |
relativ einfach Rechnungen hochzuladen,
schnelle Bearbeitung |
Schnelle Bearbeitung und Erstattung. |
08.07.2024 | 08:15 Uhr VerifiziertSehr gute, schnelle, unproblematische und freundliche Bearbeitung des Schadens. Sehr gute, schnelle, unproblematische und freundliche Bearbeitung des Schadens. |
Defizite in der Kommunikation. |
08.07.2024 | 08:10 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Schadensfalls war zügig und unkompliziert - Daumen hoch. Die Bearbeitung des Schadensfalls war zügig und unkompliziert - Daumen hoch. |
