AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.07.2024 | 13:16 Uhr  VerifiziertEin jährlicher Kampf um Bescheinigungen könnte sich um ein paar Monate verkürzen.
Tipps für ihre private Haftpflichtversicherung kommen von meiner Seite zu spät. Die habe ich bereits gewechselt. Ein jährlicher Kampf um Bescheinigungen könnte sich um ein paar Monate verkürzen.
Tipps für ihre private Haftpflichtversicherung kommen von meiner Seite zu spät. Die habe ich bereits gewechselt. |
05.07.2024 | 13:07 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter hat mich mehrmals nach meiner Versicherungsnummer fragen müssen. Irgendetwas hat nicht funktioniert. Er war auch kurz angebunden und nicht sehr freundlich. Der Mitarbeiter hat mich mehrmals nach meiner Versicherungsnummer fragen müssen. Irgendetwas hat nicht funktioniert. Er war auch kurz angebunden und nicht sehr freundlich. |
Tolle Beratung und netter Service. Dankeschön. |
Schlüssige Auskunft |
05.07.2024 | 12:39 Uhr VerifiziertFür die Steuererklärung 2023 brauchte ich eine Bescheinigung über die Höhe des Selbstbehalts. Telefoisch wurde mir eine Zusendung zugsagt, die aber nicht erfolgte. In einem zweiten Telefonat wurde die sofortige Bearbeitung zugesagt. Ich erhielt daraufhin meine geforderte Bescheinigung in Form einer Mail, die ich nicht zu öffnen vermochte. In einem weiteren Telefonat sagte man mir, dass eine schriftliche Bescheingung per Post bereits unterwegs sei. Sie ist heute eingetroffen. Diese Kundenfreundlichkeit tat mir sehr gut. Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
*** Für die Steuererklärung 2023 brauchte ich eine Bescheinigung über die Höhe des Selbstbehalts. Telefoisch wurde mir eine Zusendung zugsagt, die aber nicht erfolgte. In einem zweiten Telefonat wurde die sofortige Bearbeitung zugesagt. Ich erhielt daraufhin meine geforderte Bescheinigung in Form einer Mail, die ich nicht zu öffnen vermochte. In einem weiteren Telefonat sagte man mir, dass eine schriftliche Bescheingung per Post bereits unterwegs sei. Sie ist heute eingetroffen. Diese Kundenfreundlichkeit tat mir sehr gut. Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
*** |
05.07.2024 | 12:37 Uhr VerifiziertDer Service ist gut.
Versucht man eine telefonische Auskunft hängt man ca. 8 Minuten in einer Warteschleife. Hier ist Verbesserungsbedarf. Der Service ist gut.
Versucht man eine telefonische Auskunft hängt man ca. 8 Minuten in einer Warteschleife. Hier ist Verbesserungsbedarf. |
Schnell und unkompliziert über MyAXA App |
05.07.2024 | 12:31 Uhr VerifiziertZügige Abwicklung,
Beitragssteigerung zu hoch in den letzten Jahren
Bonusregelungen Fitnessstudios etc. Zügige Abwicklung,
Beitragssteigerung zu hoch in den letzten Jahren
Bonusregelungen Fitnessstudios etc. |
05.07.2024 | 12:27 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten laut Internet von 3 Wochen treffen nicht zu.
Ich habe an einem Tag 2 Belege eingereicht, der eine Beleg wurde nach 4 Wochen
bearbeitet, der andere Beleg ist nach 6 Wochen immer noch nicht bearbeitet.
Mann konnte mir am Telefon keine logische Erklärung geben. Die Bearbeitungszeiten laut Internet von 3 Wochen treffen nicht zu.
Ich habe an einem Tag 2 Belege eingereicht, der eine Beleg wurde nach 4 Wochen
bearbeitet, der andere Beleg ist nach 6 Wochen immer noch nicht bearbeitet.
Mann konnte mir am Telefon keine logische Erklärung geben. |
