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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2024 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Preisgebaren insbesondere nach der Übernahme von DBV-***
Das Preisgebaren insbesondere nach der Übernahme von DBV-***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung klappt schnell und unkompliziert. Leider können über die Hotline telefonische Fragen zur Leistungsübernahme nicht beantwortet werden.
Die Leistungsabrechnung klappt schnell und unkompliziert. Leider können über die Hotline telefonische Fragen zur Leistungsübernahme nicht beantwortet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2024 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitung
Lange Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte leider immer noch seit 23. Mai auf die Bearbeitung meiner Anfrage zum Tarifwechsel.
Ich warte leider immer noch seit 23. Mai auf die Bearbeitung meiner Anfrage zum Tarifwechsel.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr lange Dauer der Abrechnung
sehr lange Dauer der Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht gefallen: von der Einreichung der angefallenen Kosten bis zur Erstattung brauchte es fast 6 Wochen , was viel viel zu lange ist. Ich muss meine Arztrechnungen auch innerhalb von 4 Wochen bezahlen.
Nicht gefallen: von der Einreichung der angefallenen Kosten bis zur Erstattung brauchte es fast 6 Wochen , was viel viel zu lange ist. Ich muss meine Arztrechnungen auch innerhalb von 4 Wochen bezahlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen nicht nachvollziehbar da wesentliche Angaben, wie z.B. das Rechnungsdatum in der Auflistung fehlen. Bearbeitungszeit viel zu lang. Kommentare welche extra mit angegeben werden, werden offensichtlich nicht berücksichtigt. Andernfalls lassen sich die Erfahrung aus Korrespondenzen nicht erklären. Dies führt natürlich dazu, dass der ganze Vorgang wiederholt eingereicht werden muss.
Leistungsabrechnungen nicht nachvollziehbar da wesentliche Angaben, wie z.B. das Rechnungsdatum in der Auflistung fehlen. Bearbeitungszeit viel zu lang. Kommentare welche extra mit angegeben werden, werden offensichtlich nicht berücksichtigt. Andernfalls lassen sich die Erfahrung aus Korrespondenzen nicht erklären. Dies führt natürlich dazu, dass der ganze Vorgang wiederholt eingereicht werden muss.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ist korrekt und schnell
Alles ist korrekt und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Person am Telefon. Zu lange Bearbeitungszeiten.
Freundliche und kompetente Person am Telefon. Zu lange Bearbeitungszeiten.
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Ja