AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.07.2024 | 12:32 Uhr  VerifiziertEs war über Stunden nicht möglich, einen Ansprechpartner der Leistungsabteilung zu erreichen. Der erreichte Kollege konnte die für mich relevanten Unterlagen nicht einsehen und hat mir erneut eine falsche Telefonnummer zur Beantwortung meiner Fragen gegeben. Selbst die - an der falschen Nummer - involierte Kollegin konnte die Leistungabteilung nicht erreichen. Es war über Stunden nicht möglich, einen Ansprechpartner der Leistungsabteilung zu erreichen. Der erreichte Kollege konnte die für mich relevanten Unterlagen nicht einsehen und hat mir erneut eine falsche Telefonnummer zur Beantwortung meiner Fragen gegeben. Selbst die - an der falschen Nummer - involierte Kollegin konnte die Leistungabteilung nicht erreichen. |
Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin |
Unfreundliche und inkompetente Beratung. Keine Flexibilität, |
Beamter und öffentliche dienst Vorzüge |
02.07.2024 | 12:22 Uhr VerifiziertVerbesserungbedürftig: Vor Ablehung einer Leistung die eingereichten Unteragen sorgfältiger lesen, das erspart fragwürdige Begründungen für für die Ablehungen.
Gefallen hat mir die Freundlichkeit der AXA-Mitarbeiter beim jüngsten telefonischen Kontakt. Verbesserungbedürftig: Vor Ablehung einer Leistung die eingereichten Unteragen sorgfältiger lesen, das erspart fragwürdige Begründungen für für die Ablehungen.
Gefallen hat mir die Freundlichkeit der AXA-Mitarbeiter beim jüngsten telefonischen Kontakt. |
Keine Zahlung erhalten |
alles soll so bleiben |
02.07.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertKollegin super nett. Vor acht Wochen ein Nachweis von der Lebensversicherung angefordert für die Krankenkasse. Bis heute noch nicht angekommen. Was schnell funktioniert sind diese E-Mail. Kollegin super nett. Vor acht Wochen ein Nachweis von der Lebensversicherung angefordert für die Krankenkasse. Bis heute noch nicht angekommen. Was schnell funktioniert sind diese E-Mail. |
freundlicher und hilfsbereiter Kontakt |
