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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 11:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Sprachcomputer nervt , der Kontakt mit der Axa Mitarbeitern war nett. Aber der Grund meines Anrufs , ob und wann die fällige Versicherung ausbezahlt wird, konnte nicht beantwortet werden. Wenn intern zwischen *** und *** der Datenaustausch nicht funktioniert , sollte das nicht zu Lasten des Kunden gehen.
Der Sprachcomputer nervt , der Kontakt mit der Axa Mitarbeitern war nett. Aber der Grund meines Anrufs , ob und wann die fällige Versicherung ausbezahlt wird, konnte nicht beantwortet werden. Wenn intern zwischen *** und *** der Datenaustausch nicht funktioniert , sollte das nicht zu Lasten des Kunden gehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2024 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe Ihnen mein ausführliches Feedback vor einigen Wochen mitgeteilt, ich habe keine Zeit alles noch einmal zu wiederholen. Das bestätigt noch einmal meine Irritation zu dieser Versicherung.
Ich habe Ihnen mein ausführliches Feedback vor einigen Wochen mitgeteilt, ich habe keine Zeit alles noch einmal zu wiederholen. Das bestätigt noch einmal meine Irritation zu dieser Versicherung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen sofort verstanden und schnellstmögliche Hilfe versprochen
Anliegen sofort verstanden und schnellstmögliche Hilfe versprochen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2024 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt gute und es gibt schlechte Mitarbeiter, auf *** ihren Rückruf warten wir seit circa 2 Monaten, Null Rückmeldung nach mehrmaliger Aufforderung, das hat leider die Bewertung schlechter gemacht, sonst ist AXA top
Es gibt gute und es gibt schlechte Mitarbeiter, auf *** ihren Rückruf warten wir seit circa 2 Monaten, Null Rückmeldung nach mehrmaliger Aufforderung, das hat leider die Bewertung schlechter gemacht, sonst ist AXA top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu hohe Beiträge !!!
Zu hohe Beiträge !!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt zügig und völlig problemlos .
Die Abrechnung erfolgt zügig und völlig problemlos .
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war sehr nett.
Die Mitarbeiterin war sehr nett.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unklarheiten sind geblieben. Undurchsichtige Leistungsabrechnung für mich nicht nachvollziehbar.
Unklarheiten sind geblieben. Undurchsichtige Leistungsabrechnung für mich nicht nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2024 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Monatlicher Beitrag zu hoch. Erstattung der eingereichten Rechnungen hat diesmal lange gedauert.
Monatlicher Beitrag zu hoch. Erstattung der eingereichten Rechnungen hat diesmal lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und kompetenter Sachbearbeiter am Telefon, allerdings vorher sehr lange "Warteschleife"
Sehr netter und kompetenter Sachbearbeiter am Telefon, allerdings vorher sehr lange "Warteschleife"
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Ja