AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Persönlicher Kontakt per Telefon fehlt mit |
02.07.2024 | 10:02 Uhr  VerifiziertFalsche Aussagen an der Hotline, extrem komplizierter Vorgang beim Kontowechsel Falsche Aussagen an der Hotline, extrem komplizierter Vorgang beim Kontowechsel |
02.07.2024 | 10:01 Uhr VerifiziertLeider gab es an dem Kontakt nichts positives - was ich ehrlich gesagt nicht von der AXA gewöhnt bin. Bisher habe ich immer sehr kompetenten Support erfahren.
In meinem Anliegen wurde ich jedoch ohne jegliche Unterstützung weiter an die ***verwiesen, die wiederum an die AXA verwiesen hat. Ende vom Lied: Der Kunde steht mit seinem Anliegen alleine da. Leider gab es an dem Kontakt nichts positives - was ich ehrlich gesagt nicht von der AXA gewöhnt bin. Bisher habe ich immer sehr kompetenten Support erfahren.
In meinem Anliegen wurde ich jedoch ohne jegliche Unterstützung weiter an die ***verwiesen, die wiederum an die AXA verwiesen hat. Ende vom Lied: Der Kunde steht mit seinem Anliegen alleine da. |
Kompetenter Kontakt |
Guter Service |
KVZ Versicherung |
02.07.2024 | 09:57 Uhr Verifiziertkompliziertes Einloggen. Aktuell notwendiger Klinikaufenthalt wird nicht erstattet. Lange Bearbeitungszeiten trotz online Einreichung. Ging früher alles schneller. kompliziertes Einloggen. Aktuell notwendiger Klinikaufenthalt wird nicht erstattet. Lange Bearbeitungszeiten trotz online Einreichung. Ging früher alles schneller. |
Sehr kompetent , freundlich und lösungsorientiert |
Schnelle Abwicklung |
02.07.2024 | 09:46 Uhr VerifiziertEs gibt keine Hiweise seitens der DBV über das Herunterladen der digitalen Leistungsabrechnung noch werden die Leistungsnachweise per Post versendet. Als Versichertem bleibt einem nur die Höhe der Abrechnung auf das eigene Konto und die "Pi-mal-Daumem"-Schätzung, ob die Leistungsabrechnung halbwegs passt. Es gibt keine Hiweise seitens der DBV über das Herunterladen der digitalen Leistungsabrechnung noch werden die Leistungsnachweise per Post versendet. Als Versichertem bleibt einem nur die Höhe der Abrechnung auf das eigene Konto und die "Pi-mal-Daumem"-Schätzung, ob die Leistungsabrechnung halbwegs passt. |
