AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.07.2024 | 10:35 Uhr  VerifiziertSchnelle Kommunikation über E-Mail
Kommunikation per Telefon könnte schneller sein Schnelle Kommunikation über E-Mail
Kommunikation per Telefon könnte schneller sein |
01.07.2024 | 10:33 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Aber nach wie vor besteht ein großes Problem mit der telefonischen Erreichbarkeit. Das ist nervenraubend und immer ziemlich zeitraubend. Grundsätzlich bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Aber nach wie vor besteht ein großes Problem mit der telefonischen Erreichbarkeit. Das ist nervenraubend und immer ziemlich zeitraubend. |
01.07.2024 | 10:31 Uhr VerifiziertZum wiederholten Male ein Anliegen gehabt, und wieder gehört es könne dauern, weil zu hohes Aufkommen an Arbeit und Nachfragen etc.
Dabei wäre es eine Sache von 2 Minuten gewesen, ohne Worte Zum wiederholten Male ein Anliegen gehabt, und wieder gehört es könne dauern, weil zu hohes Aufkommen an Arbeit und Nachfragen etc.
Dabei wäre es eine Sache von 2 Minuten gewesen, ohne Worte |
Schnelle Bearbeitung ist 👍 |
01.07.2024 | 10:26 Uhr VerifiziertTelefonische Erreichbarkeit sehr schwierig. Lange Bandansagen und automatisierte Rückfragen.
Leistungsabrechnung sehr spät, LEISTUNGSABRECHNUNG zum WIEDERHOLTEM Male FEHLERRHAFT!!!
Insgesamt Qualitätsniveau gesunken. Telefonische Erreichbarkeit sehr schwierig. Lange Bandansagen und automatisierte Rückfragen.
Leistungsabrechnung sehr spät, LEISTUNGSABRECHNUNG zum WIEDERHOLTEM Male FEHLERRHAFT!!!
Insgesamt Qualitätsniveau gesunken. |
Sehr lange Zeit in der Warteschleife. |
01.07.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertDie Lösung meines Problems wurde äußerst schnell und präzise erklärt.
An der Präsentation des Erstattungsbescheides(KV) müsste noch ein kleinwenig gearbeitet werden. Das Problem wäre sonst nicht entstanden. Die Lösung meines Problems wurde äußerst schnell und präzise erklärt.
An der Präsentation des Erstattungsbescheides(KV) müsste noch ein kleinwenig gearbeitet werden. Das Problem wäre sonst nicht entstanden. |
01.07.2024 | 10:18 Uhr VerifiziertSehr zügige, korrekte und unkomplizierte Zusammenarbeit in der privaten Versicherung - ich zahle im Voraus und die Abrechnung sowie Rückzahlung erfolgt umgehend und freundlich.
Herzlichen Dank! Sehr zügige, korrekte und unkomplizierte Zusammenarbeit in der privaten Versicherung - ich zahle im Voraus und die Abrechnung sowie Rückzahlung erfolgt umgehend und freundlich.
Herzlichen Dank! |
Freundliche und verständnisvolle Gespräche |
01.07.2024 | 10:14 Uhr VerifiziertAlles war korrekt und hat funktioniert, nur die Bearbeitungszeit fand ich etwas zu lang. Alles war korrekt und hat funktioniert, nur die Bearbeitungszeit fand ich etwas zu lang. |
