AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Wartezeiten sind miserabel |
01.07.2024 | 09:35 Uhr  Verifiziertdie schlechte Erreichbarkeit von Mitarbeitern bei Anfragen. Man hängt etliche Minuten in der Warteschleife ( in den letzten Tagen bis zu 14 Minuten !!!) die schlechte Erreichbarkeit von Mitarbeitern bei Anfragen. Man hängt etliche Minuten in der Warteschleife ( in den letzten Tagen bis zu 14 Minuten !!!) |
01.07.2024 | 09:32 Uhr VerifiziertDas Anliegen wurde sofort verstanden und eine einfache Lösung angeboten. Das Anliegen wurde sofort verstanden und eine einfache Lösung angeboten. |
01.07.2024 | 09:19 Uhr VerifiziertKeine lange Wartezeit in der Hotline.Bearbeitung der Leistungsabrechnung zur Zeit sehr lang. Keine lange Wartezeit in der Hotline.Bearbeitung der Leistungsabrechnung zur Zeit sehr lang. |
01.07.2024 | 09:17 Uhr VerifiziertDer Kundenkontakt an sich verlief schnell und mir konnte schnell geholfen werden. Für eine 10 müsste die Wartezeit noch kürzer sein. Der Kundenkontakt an sich verlief schnell und mir konnte schnell geholfen werden. Für eine 10 müsste die Wartezeit noch kürzer sein. |
Hallo warte immer noch auf die Kündigungsbestätigung |
Falsche Beratung |
Sehr nettes Telefonat und Hilfe |
Bisherige gute Erfahrungen |
01.07.2024 | 09:09 Uhr VerifiziertDie Beasrbeitungsdauer der Leistungsdauer ist gut. Ich bin jedoch unzufriedenheit mit dem Internetportal. Seit Monaten ist die Belegübersicht für ich nicht einsehbar, so dass ich gezwungen war, mir wieder lokal ein Übersichtssystem aufzubauen. Für Sie hat es die Konsequenz, dass ich jetzt jede Kleinigkeit einzeln abrechen werde, statt diese in einem Antrag zu bündeln. Die Beasrbeitungsdauer der Leistungsdauer ist gut. Ich bin jedoch unzufriedenheit mit dem Internetportal. Seit Monaten ist die Belegübersicht für ich nicht einsehbar, so dass ich gezwungen war, mir wieder lokal ein Übersichtssystem aufzubauen. Für Sie hat es die Konsequenz, dass ich jetzt jede Kleinigkeit einzeln abrechen werde, statt diese in einem Antrag zu bündeln. |
