AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.06.2024 | 14:33 Uhr  VerifiziertSC nicht sofort erreichbar, aber die Rückrufoption hat fast sofort geklappt. Wartezeit : 1 h 10 min. Freundliche Dame, konnte die Fragen beantworten. SC nicht sofort erreichbar, aber die Rückrufoption hat fast sofort geklappt. Wartezeit : 1 h 10 min. Freundliche Dame, konnte die Fragen beantworten. |
Sehr freundlich und kompetent |
26.06.2024 | 14:30 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter , mit dem ich telefoniert habe, bekommt 10 Punkte. Der Weg bis zum persönlichen Gespräch bekommt null Punkte. Sehr unpersönlich, der Rechner fragt mich manche Fragen 3x, man sucht sich irgendeinen Punkt aus beim Menü um überhaupt durch einen Mitarbeiter beraten zu werden. Bis auf den Mitarbeiter nicht empfehlenswert. Dann diese Bewertung die jedesmal kommt mit vorgefertigten Antworten ist an Selbstbeiweihräucherung nicht zu überbieten. Stellen Sie vernünftige Fragen zum Produkt und Kundenfreundlichkeit , das wäre mal ein Anfang. Der Mitarbeiter , mit dem ich telefoniert habe, bekommt 10 Punkte. Der Weg bis zum persönlichen Gespräch bekommt null Punkte. Sehr unpersönlich, der Rechner fragt mich manche Fragen 3x, man sucht sich irgendeinen Punkt aus beim Menü um überhaupt durch einen Mitarbeiter beraten zu werden. Bis auf den Mitarbeiter nicht empfehlenswert. Dann diese Bewertung die jedesmal kommt mit vorgefertigten Antworten ist an Selbstbeiweihräucherung nicht zu überbieten. Stellen Sie vernünftige Fragen zum Produkt und Kundenfreundlichkeit , das wäre mal ein Anfang. |
26.06.2024 | 14:23 Uhr VerifiziertAXA versucht immer - auch bei hohen Einreichungszahlen von Rechnungen - die Sache schnell zu bearbeiten AXA versucht immer - auch bei hohen Einreichungszahlen von Rechnungen - die Sache schnell zu bearbeiten |
Zu lange Wartezeiten in der Tel. Schlange.
Höfliches Personal. |
Bin mit den Leistungen von AXA sehr zufrieden. |
26.06.2024 | 14:01 Uhr VerifiziertDirekte und sehr freundliche Ansprache. Hilfe unmittelbar auch in verwinkelten Fällen. Direkte und sehr freundliche Ansprache. Hilfe unmittelbar auch in verwinkelten Fällen. |
26.06.2024 | 14:00 Uhr VerifiziertNetter Gesprächspartner, hat sich Zeit genommen und alles im Detail erklärt.
Gerne wieder...
*** Netter Gesprächspartner, hat sich Zeit genommen und alles im Detail erklärt.
Gerne wieder...
*** |
26.06.2024 | 13:55 Uhr VerifiziertFreundliche, geduldige, von der Redegeschwindigkeit und Stimme her angenehme und zudem kompetente Beraterin. Alle Fragen wurden beantwortet. Danke.
(Die automatisierte Zuweisung zu der Beratung durch Menschen hat allerdings an einer Stelle erst bei der dritten Wiederholung geklappt, trotz lauter und deutlicher Aussprache). Freundliche, geduldige, von der Redegeschwindigkeit und Stimme her angenehme und zudem kompetente Beraterin. Alle Fragen wurden beantwortet. Danke.
(Die automatisierte Zuweisung zu der Beratung durch Menschen hat allerdings an einer Stelle erst bei der dritten Wiederholung geklappt, trotz lauter und deutlicher Aussprache). |
26.06.2024 | 13:53 Uhr VerifiziertEs gab keine Probleme bei der Erstattung.
Die Eingabe der Dokumente fand ich früher besser, als man nur bei Rezepten "zuschneiden" musste. Es gab keine Probleme bei der Erstattung.
Die Eingabe der Dokumente fand ich früher besser, als man nur bei Rezepten "zuschneiden" musste. |
