Hallo, der Kundenkontakt war freundlich und nett. Leider sind nur die verbrochenen Briefe nicht angekommen. Vermutlich, hat der Kundenberater mein Anliegen doch nicht weitergeleitet. Eine E-Mail habe ich leider auch nicht bekommen. Lieben Gruß
Hallo, der Kundenkontakt war freundlich und nett. Leider sind nur die verbrochenen Briefe nicht angekommen. Vermutlich, hat der Kundenberater mein Anliegen doch nicht weitergeleitet. Eine E-Mail habe ich leider auch nicht bekommen. Lieben Gruß
Zur Zeit laufen die Erstattungen zwar schnell aber nicht zufriedenstellend. Ob es evtl an neuen noch unwissende Sachbearbeitern liegt. Einfache Positionen die man wissen sollte werden nicht erstatten. Ich musste im Krankrnhaus anrufen, was die Position zu bedeuten habe. 1 Rechnung mit 10 einzelnen Positionen wie Kanülen u Klebestreifen wurde nicht erstattet da sie spezifiziert werden müsste. Andere Rechnungen mit z.B. 5 Positionen werden nur in Teilen erstattet u dann der Rest in Teilen. Wie soll ein älterer Mensch da noch durchblicken. So hält sich das seit ca 1Jahr dran. Eine Kündigung behalte ich mir vor. !!
Zur Zeit laufen die Erstattungen zwar schnell aber nicht zufriedenstellend. Ob es evtl an neuen noch unwissende Sachbearbeitern liegt. Einfache Positionen die man wissen sollte werden nicht erstatten. Ich musste im Krankrnhaus anrufen, was die Position zu bedeuten habe. 1 Rechnung mit 10 einzelnen Positionen wie Kanülen u Klebestreifen wurde nicht erstattet da sie spezifiziert werden müsste. Andere Rechnungen mit z.B. 5 Positionen werden nur in Teilen erstattet u dann der Rest in Teilen. Wie soll ein älterer Mensch da noch durchblicken. So hält sich das seit ca 1Jahr dran. Eine Kündigung behalte ich mir vor. !!