AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.06.2024 | 19:18 Uhr  VerifiziertDie Apps sind nach wie vor ein Graus. Komplex, wenig intuitiv, PKV vom Rest getrennt. Doppelte Nachrichten a la “Sie haben eine Leistungsabrechnung” - Kundenservice hat bei Hausratversicherung einmal diese Aussage (Versicherung lässt sich anpassen) und einmal diese Aussage (lässt sich nicht anpassen) gegeben. Im telefonischen Kundenservice wartet man immer und bei Einreichung einer Abrechnung heißt es seit Monaten (oder Jahren?), dass aktuell ein extrem hohes Aufkommen existiert. Das ist einfach nicht das, was man sich von einer führenden privaten Versicherung erwartet. Die Apps sind nach wie vor ein Graus. Komplex, wenig intuitiv, PKV vom Rest getrennt. Doppelte Nachrichten a la “Sie haben eine Leistungsabrechnung” - Kundenservice hat bei Hausratversicherung einmal diese Aussage (Versicherung lässt sich anpassen) und einmal diese Aussage (lässt sich nicht anpassen) gegeben. Im telefonischen Kundenservice wartet man immer und bei Einreichung einer Abrechnung heißt es seit Monaten (oder Jahren?), dass aktuell ein extrem hohes Aufkommen existiert. Das ist einfach nicht das, was man sich von einer führenden privaten Versicherung erwartet. |
23.06.2024 | 18:36 Uhr VerifiziertIch habe eine einfache Frage gestellt, sie wurde beantwortet, aber man hat den Grund meiner Frage eigentlich nicht verstanden. Ich habe eine einfache Frage gestellt, sie wurde beantwortet, aber man hat den Grund meiner Frage eigentlich nicht verstanden. |
23.06.2024 | 18:36 Uhr VerifiziertWir haben einfach Pech gehabt. Die AXA hat uns wirklich geholfen - ganz ohne Probleme! Wir haben einfach Pech gehabt. Die AXA hat uns wirklich geholfen - ganz ohne Probleme! |
23.06.2024 | 18:31 Uhr VerifiziertKeine Diestleistung
Musste e Mail schreiben
Warten bis Ansprechpartner in
2 Wochen aus dem Urlaub zurück ist Keine Diestleistung
Musste e Mail schreiben
Warten bis Ansprechpartner in
2 Wochen aus dem Urlaub zurück ist |
Großes Lob für die Beratung! |
Der betreuende Partner kümmert sich nicht richtig. |
Die Bearbeitung dauert zu lang. |
23.06.2024 | 17:52 Uhr VerifiziertDie eingereichten Unterlagen wurden anstandslos entsprechend der tariflichen Leistungen ersetzt. Die eingereichten Unterlagen wurden anstandslos entsprechend der tariflichen Leistungen ersetzt. |
Freundliche Hilfestellung. |
Stets korrekte Bearbeitung |
