AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.06.2024 | 09:02 Uhr  VerifiziertEinreichen von Rechnungen zur Erstattung. Sehr zeitnahe Erstattung.
Weiter so. Einreichen von Rechnungen zur Erstattung. Sehr zeitnahe Erstattung.
Weiter so. |
22.06.2024 | 08:54 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung war korrekt
Aber 3 Wochen Bearbeitungszeit ist zu lang Leistungsabrechnung war korrekt
Aber 3 Wochen Bearbeitungszeit ist zu lang |
Sehr nette und kompetende Gesprächspartnern. |
Schnelle unkomplizierte Verfahrensweise.Korrekte Abrechnung. |
22.06.2024 | 08:08 Uhr VerifiziertMan hatte mir einen Rückruf der Fachabteilung innerhalb von 24 Stunden versprochen. Dieser ist leider bis heute nicht erfolgt Man hatte mir einen Rückruf der Fachabteilung innerhalb von 24 Stunden versprochen. Dieser ist leider bis heute nicht erfolgt |
22.06.2024 | 07:59 Uhr VerifiziertAxa ist weder telefonisch erreichbar, noch per Mail. Nach 10 Min. Warteschleife fliegt man raus. 👍
Bearbeitungszeit 6 Wochen!!!! Ihr Ernst???? Wo ist der Service geblieben, den wir 10 Jahre lang gewohnt waren.
Mit der Digitalisierung ist alles schlechter geworden, auch ihr Service, der AXA bisher ausgezeichnet hat.
Die App, wenn sie dann mal irgendwann funktioniert, nach all den x Freischaltungen, ist ok.
Manko: ich kümmere mich auch um die Abrechnungen von meinem Mann, kann diese nicht in die Appmit aufnehmen...
Ich habe bereits eine Beschwerdemail geschrieben, keine Reaktion!
Anscheinend hat es AXA nicht mehr nötig... von daher, KEINE Empfehlung an niemanden!!
Diesen im freien Fall befindlichen "Service", können andere auch!
Schade!! Dabei waren wir über 10 Jahre lang sehr zufrieden... was ist passiert?? Axa ist weder telefonisch erreichbar, noch per Mail. Nach 10 Min. Warteschleife fliegt man raus. 👍
Bearbeitungszeit 6 Wochen!!!! Ihr Ernst???? Wo ist der Service geblieben, den wir 10 Jahre lang gewohnt waren.
Mit der Digitalisierung ist alles schlechter geworden, auch ihr Service, der AXA bisher ausgezeichnet hat.
Die App, wenn sie dann mal irgendwann funktioniert, nach all den x Freischaltungen, ist ok.
Manko: ich kümmere mich auch um die Abrechnungen von meinem Mann, kann diese nicht in die Appmit aufnehmen...
Ich habe bereits eine Beschwerdemail geschrieben, keine Reaktion!
Anscheinend hat es AXA nicht mehr nötig... von daher, KEINE Empfehlung an niemanden!!
Diesen im freien Fall befindlichen "Service", können andere auch!
Schade!! Dabei waren wir über 10 Jahre lang sehr zufrieden... was ist passiert?? |
22.06.2024 | 07:58 Uhr VerifiziertDie Beantwortung meiner Anfrage hat mir zu lange gedauert und sie war im Ergebnis trotz Zusatzversicherung unbefriedigend.Auch die letzten Kostenerstattungen enthielten bisher nicht gekannte Kürzungen. Die Beantwortung meiner Anfrage hat mir zu lange gedauert und sie war im Ergebnis trotz Zusatzversicherung unbefriedigend.Auch die letzten Kostenerstattungen enthielten bisher nicht gekannte Kürzungen. |
Schnelle Bearbeitung, bequem online. |
22.06.2024 | 07:29 Uhr VerifiziertKeine endlose Warteschleife am Telefon. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Keine endlose Warteschleife am Telefon. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. |
22.06.2024 | 06:50 Uhr VerifiziertKompetente und sehr gute Beratung!! Ich war sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen Kompetente und sehr gute Beratung!! Ich war sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen |
