AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.06.2024 | 19:17 Uhr  VerifiziertIch habe eine Rechnung für die PKW Versicherung über *** € bekommen. In den Vergleichsportalen bekomme ich diese Versicherung für unter*** Nur weil ich schon länger bei Ihnen Versicherungsnehmer bin, brauchen Sie mich nicht so schamlos *** Ich habe eine Rechnung für die PKW Versicherung über *** € bekommen. In den Vergleichsportalen bekomme ich diese Versicherung für unter*** Nur weil ich schon länger bei Ihnen Versicherungsnehmer bin, brauchen Sie mich nicht so schamlos *** |
sehr freundliche Gesprächsführung und zielgerichtet! |
perfekt, schnelle und kompetente Hilfe |
21.06.2024 | 18:45 Uhr VerifiziertBeratung klar. Alles gut in die Wege geleitet, schnelle Abwicklung. Beratung klar. Alles gut in die Wege geleitet, schnelle Abwicklung. |
Freundlich und kompetent |
21.06.2024 | 18:16 Uhr VerifiziertSchnelle und korrekte Erledigung durch AXA *** Meine ganze Familie habe ich weiter empfohlen und ist auch bei AXA. Schnelle und korrekte Erledigung durch AXA *** Meine ganze Familie habe ich weiter empfohlen und ist auch bei AXA. |
Es wurde schnell geholfen jedoch lange Wartezeiten bei Anrufen |
21.06.2024 | 18:08 Uhr VerifiziertDie katastrophale Abnahme der Effizienz sowohl bei der Bearbeitung von Kostenvoranschlägen als auch von eingereichten Rechnungen. Langjährige Kunden wie wir konnten bei der Transition von postalischem Schriftverkehr zur digitalen Datenübertragung eine unbefriedigende und nervige Verlangsamung feststellen. Beim Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme hängt man lange in der Warteschleife, ohne Erhalt einer vernünftigen Antwort, außer dass die jeweilige Bearbeitung mindestens 4 Wochen in Anspruch nimmt. Letzten Endes muss die erforderliche Behandlung ohne Auskunft über die Kostenübernahme durchgeführt werden. Bis zur 5 Sterne Bewertung ist der Weg noch sehr lang! Die katastrophale Abnahme der Effizienz sowohl bei der Bearbeitung von Kostenvoranschlägen als auch von eingereichten Rechnungen. Langjährige Kunden wie wir konnten bei der Transition von postalischem Schriftverkehr zur digitalen Datenübertragung eine unbefriedigende und nervige Verlangsamung feststellen. Beim Versuch der telefonischen Kontaktaufnahme hängt man lange in der Warteschleife, ohne Erhalt einer vernünftigen Antwort, außer dass die jeweilige Bearbeitung mindestens 4 Wochen in Anspruch nimmt. Letzten Endes muss die erforderliche Behandlung ohne Auskunft über die Kostenübernahme durchgeführt werden. Bis zur 5 Sterne Bewertung ist der Weg noch sehr lang! |
Zeitnah und unkompliziert. |
21.06.2024 | 17:53 Uhr VerifiziertOhne Wartezeit bin ich an einen Mitarbeiter geleitet worden, der meine Frage zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten konnte. Ohne Wartezeit bin ich an einen Mitarbeiter geleitet worden, der meine Frage zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten konnte. |
