AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.06.2024 | 13:00 Uhr  Verifiziertkurzfristige Bearbeitung-
Kürzungen waren nicht nachvollziehbar - nach Einspruch erfolgte sofortige Auszahlung - kurzfristige Bearbeitung-
Kürzungen waren nicht nachvollziehbar - nach Einspruch erfolgte sofortige Auszahlung - |
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Nette Empfang und professionelle Beratung. |
20.06.2024 | 12:54 Uhr VerifiziertZu lange in der Warteschleife. Selten fachbezogenes Personal. Zuviel verschiedene Abteilungen bzw. Personal. Nach über 20 Telefonaten nur eine Mitarbeiterin die fachliche Kompetenz hatte. Zu lange in der Warteschleife. Selten fachbezogenes Personal. Zuviel verschiedene Abteilungen bzw. Personal. Nach über 20 Telefonaten nur eine Mitarbeiterin die fachliche Kompetenz hatte. |
Die schnelle Bearbeitungszeit gefällt uns. |
20.06.2024 | 12:49 Uhr VerifiziertNach meinen letzten 4 Telefonaten, waren die mit *** und gestern mit *** sehr postiv und ich hoffe daß meine Reklamation der Leistungsabrechnung, umgehend gelöst werden kann Nach meinen letzten 4 Telefonaten, waren die mit *** und gestern mit *** sehr postiv und ich hoffe daß meine Reklamation der Leistungsabrechnung, umgehend gelöst werden kann |
keine Hilfe - Vorgang noch in Bearbeitung (ca. 6 Wochen) |
20.06.2024 | 12:47 Uhr VerifiziertUndurchsichtig bei Schadensfall.....Schaden seit Anfang 2023 inn Bearbeitung, zwischenzeitlich Hochgestuft, dann wieder Abgestuft....dann wieder hoch im Juni 2024.... online nach "Schadensmeldung" noch immer in Bearbeitung?!"
Null Info-Politik ist nicht die feine "englische" Art....
!!! Der Dame von der Hotline ist hierbei kein Vorwurf zu machen, sie war sehr freundlich und hilfsbereit, wirkte sehr kompetent !!! Undurchsichtig bei Schadensfall.....Schaden seit Anfang 2023 inn Bearbeitung, zwischenzeitlich Hochgestuft, dann wieder Abgestuft....dann wieder hoch im Juni 2024.... online nach "Schadensmeldung" noch immer in Bearbeitung?!"
Null Info-Politik ist nicht die feine "englische" Art....
!!! Der Dame von der Hotline ist hierbei kein Vorwurf zu machen, sie war sehr freundlich und hilfsbereit, wirkte sehr kompetent !!! |
20.06.2024 | 12:46 Uhr VerifiziertTop Service und mega freundlich. Zuverlässig und kompetent. Hab ich schon weiterempfohlen und würde ich auch immer wieder tun. Top Service und mega freundlich. Zuverlässig und kompetent. Hab ich schon weiterempfohlen und würde ich auch immer wieder tun. |
20.06.2024 | 12:46 Uhr VerifiziertSehr lange Abrechnungsdauer. Immer wieder aufkommender, langwieriger Schriftverkehr zwischen Ärzten (und deren Abrechnungsstelle) und der AXA zu abgelehnten Leistungen. Am Ende steht Aussage gegen Aussage und der Versicherte bezahlt die Rechnung selbst. Sehr lange Abrechnungsdauer. Immer wieder aufkommender, langwieriger Schriftverkehr zwischen Ärzten (und deren Abrechnungsstelle) und der AXA zu abgelehnten Leistungen. Am Ende steht Aussage gegen Aussage und der Versicherte bezahlt die Rechnung selbst. |
