AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles in Ordnung so. |
20.06.2024 | 14:14 Uhr  VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem ganzen Service der DBV. Die Abrechnungen werden schnell und
ohne Probleme bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Service der DBV. Die Abrechnungen werden schnell und
ohne Probleme bearbeitet. |
20.06.2024 | 14:11 Uhr Verifiziert- Sehr zähe Beantwortung von Fragen
- es dauert sehr lange bis Rechnungen erstattet werden, teilweise kann dann die Zahlungsfrist nicht eingehalten werden und es muss mühsam ein neues Zahlungsziel vereinbart werden.
- Interneteinreichung der Rechnungen fehlerbehaftet, ebenso App "Meine Gesundheit".
- Problem wurde bereits am 20.05.2024 gegenüber der AXA mitgeteilt, man versprach die Problembeseitigung. Heute (20.06.20249 existiert das Problem immer noch und es wurde mir vor ein paar Tagen mitgeteilt, dass wohl in ca. 4 Wochen das Problem beseitigt sei. Dies ist in der heutigen Zeit ein unhaltsbarer Zustand! - Sehr zähe Beantwortung von Fragen
- es dauert sehr lange bis Rechnungen erstattet werden, teilweise kann dann die Zahlungsfrist nicht eingehalten werden und es muss mühsam ein neues Zahlungsziel vereinbart werden.
- Interneteinreichung der Rechnungen fehlerbehaftet, ebenso App "Meine Gesundheit".
- Problem wurde bereits am 20.05.2024 gegenüber der AXA mitgeteilt, man versprach die Problembeseitigung. Heute (20.06.20249 existiert das Problem immer noch und es wurde mir vor ein paar Tagen mitgeteilt, dass wohl in ca. 4 Wochen das Problem beseitigt sei. Dies ist in der heutigen Zeit ein unhaltsbarer Zustand! |
20.06.2024 | 14:06 Uhr VerifiziertDie Online-Eingabe ist gut bedienbar und selbsterklärend.
Die Liste der Ärzte (popup-Fenster) sollte erweiterbar und edierbar sein.
Beim Absenden der eingereichten Belege wünschte ich mir eine zusammenfassende Tabelle mit der Gesamstsumme zum Abspeichern Die Online-Eingabe ist gut bedienbar und selbsterklärend.
Die Liste der Ärzte (popup-Fenster) sollte erweiterbar und edierbar sein.
Beim Absenden der eingereichten Belege wünschte ich mir eine zusammenfassende Tabelle mit der Gesamstsumme zum Abspeichern |
Die Dame war sehr nett und konnte alle meine Fragen beantworten. |
20.06.2024 | 14:00 Uhr VerifiziertHabe einen Erstattungsantrag per Email eingereicht. Wurde schnell erledigt. Habe einen Erstattungsantrag per Email eingereicht. Wurde schnell erledigt. |
Leistung |
Unkomplizierte Abwicklung |
20 min Hotline, dann abgeschaltet.Rechnung nach 4 KW nicht bezahlt |
