AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2024 | 14:55 Uhr  VerifiziertDie letzte Abrechnung war unvollständig. Von 8 eingereichten Unterlagen wurden nur 3 erstattet.
*** AXA Mitarbeiter *** könnten die Unterlagen verloren gegangen sein (in einem Brief?).
Jetzt muß ich mich mit dem Landesamt in *** auseinandersetzen, damit ich an die Scans komme. Ich mache diese Abrechnungen seit xJahren. Das ist noch nie passiert und superärgerlich.
Außerdem dauern die Erstattungen viel zu lange! Die letzte Abrechnung war unvollständig. Von 8 eingereichten Unterlagen wurden nur 3 erstattet.
*** AXA Mitarbeiter *** könnten die Unterlagen verloren gegangen sein (in einem Brief?).
Jetzt muß ich mich mit dem Landesamt in *** auseinandersetzen, damit ich an die Scans komme. Ich mache diese Abrechnungen seit xJahren. Das ist noch nie passiert und superärgerlich.
Außerdem dauern die Erstattungen viel zu lange! |
Freundliche Auskunft, mein Anliegen wurde geklärt |
19.06.2024 | 14:54 Uhr VerifiziertDas AXA Center von *** zeichnet sich durch Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement aus. Sehr gut und man fühlt sich gut aufgehoben. Das AXA Center von *** zeichnet sich durch Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement aus. Sehr gut und man fühlt sich gut aufgehoben. |
Zeitnahe Bearbeitung meines Anliegens |
19.06.2024 | 14:48 Uhr VerifiziertIch möchte keine App für die Einreichung meiner Rechnungen benutzen. Bei einer Einreichung per Mail erfolgt die "Rückzahlung" erst sehr spät (> 4 Wochen und nach Erinnerung) Ich möchte keine App für die Einreichung meiner Rechnungen benutzen. Bei einer Einreichung per Mail erfolgt die "Rückzahlung" erst sehr spät (> 4 Wochen und nach Erinnerung) |
19.06.2024 | 14:46 Uhr VerifiziertSehr schlechter Service bei der wenn es um die Bezahlung von Arztrechnungen geht. Rechnungen werden mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt. AXA spekuliert darauf, dass die Kunden Leistungen nicht durchsetzen und macht es den Versicherten äußerst schwer Sehr schlechter Service bei der wenn es um die Bezahlung von Arztrechnungen geht. Rechnungen werden mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt. AXA spekuliert darauf, dass die Kunden Leistungen nicht durchsetzen und macht es den Versicherten äußerst schwer |
19.06.2024 | 14:44 Uhr VerifiziertHatte heute ein sehr angenehmes Gespräch mit der Leistungsabteilung, wahrlich zielführend und freundlich!!! Hatte heute ein sehr angenehmes Gespräch mit der Leistungsabteilung, wahrlich zielführend und freundlich!!! |
Schnelle Hilfe und super Service auch bei individuellen Fällen |
19.06.2024 | 14:40 Uhr VerifiziertDie Abwicklung von eingereichten Rechnungen dauert im Monat sehr lange, war schon mal viel besser. Die Abwicklung von eingereichten Rechnungen dauert im Monat sehr lange, war schon mal viel besser. |
Meine Frage wurde kompetent und ausführlich beantwortet |
