AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2024 | 13:54 Uhr  VerifiziertDie telefonische Vorabfrage funktioniert immer! nicht,
ich wurde mehrfach in eine falsche Abteilung gestellt, Mitarbeiter gaben falsche Sprechzeiten weiter und wussten bei eingehenderen Fragen nicht weiter, sie legten dann auf.
Formulare sollten per E-Mail geschickt werden, das war aber nicht der Fall Die telefonische Vorabfrage funktioniert immer! nicht,
ich wurde mehrfach in eine falsche Abteilung gestellt, Mitarbeiter gaben falsche Sprechzeiten weiter und wussten bei eingehenderen Fragen nicht weiter, sie legten dann auf.
Formulare sollten per E-Mail geschickt werden, das war aber nicht der Fall |
Neue Versichertenkarte beantragen |
19.06.2024 | 13:42 Uhr VerifiziertMein Name Ist *** ich bin die Ehefrau von *** (Vorsorgevollmacht)
Ich war und bin mit Ihrem Auskunftsservice sehr zufrieden. Meine Fragen und Anliegen wurden von Ihren Mitarbeitern voll zufrieden beantwortet. Mein Name Ist *** ich bin die Ehefrau von *** (Vorsorgevollmacht)
Ich war und bin mit Ihrem Auskunftsservice sehr zufrieden. Meine Fragen und Anliegen wurden von Ihren Mitarbeitern voll zufrieden beantwortet. |
19.06.2024 | 13:39 Uhr VerifiziertIch habe den Betrag ohne Probleme und Stress erstattet bekommen.
Auch zuvor eingereichte Unterlagen wurden meist problemlos erstattet. Ich habe den Betrag ohne Probleme und Stress erstattet bekommen.
Auch zuvor eingereichte Unterlagen wurden meist problemlos erstattet. |
19.06.2024 | 13:35 Uhr VerifiziertIch bin von AXA und deren Service bisher sehr zufrieden gewesen. Jetzt ist aktuell eine Bearbeitungszeit von 3-4 Wochen vorhanden, was grundsätzlich kein Problem ist. Aber bei meinem jetzigen Anruf hatte ich das Gefühl, das dem Mitarbeiter alles zuviel war und mein Anruf als lästig empfunden wurde. Ich hoffe, das dies sich zukünftig wieder ändert und die AXA wieder mehr Mitarbeiter hat und jeder Mitarbeiter wieder etwas entspannter werden kann. Ich bin von AXA und deren Service bisher sehr zufrieden gewesen. Jetzt ist aktuell eine Bearbeitungszeit von 3-4 Wochen vorhanden, was grundsätzlich kein Problem ist. Aber bei meinem jetzigen Anruf hatte ich das Gefühl, das dem Mitarbeiter alles zuviel war und mein Anruf als lästig empfunden wurde. Ich hoffe, das dies sich zukünftig wieder ändert und die AXA wieder mehr Mitarbeiter hat und jeder Mitarbeiter wieder etwas entspannter werden kann. |
***** |
Sehr verzögerte Auszahlung bei der Krankenzusatzversicherung |
Ständig Fehler in der Abrechnung! |
19.06.2024 | 13:24 Uhr VerifiziertSehr kompetenter und freundlicher Berater. Problem wurde sofort gelöst. Sehr kompetenter und freundlicher Berater. Problem wurde sofort gelöst. |
