AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich
Sehr hilfreich
Schnelle Problemlösung |
Sehr freundlich und konnte mir weiter helfen. Danke |
14.06.2024 | 13:57 Uhr  VerifiziertFalsche Ablehnung des Arzt Honorars und keine direkte Hilfe, sondern Weiterleitung an Fachabteilung. Sind wohl nur noch nichtqualifiziertes callcenter Personal am Telefon, keine Axa Mitarbeiter. Falsche Ablehnung des Arzt Honorars und keine direkte Hilfe, sondern Weiterleitung an Fachabteilung. Sind wohl nur noch nichtqualifiziertes callcenter Personal am Telefon, keine Axa Mitarbeiter. |
Netter Mann am Telefon |
Berater sehr freundlichen kompetent |
Sehr freundlich und hilfsbereit |
Eine zu lange Wartezeit bis jemand das Gespräch entgegen nahm |
Sehr nette und kompetente Beratung! |
14.06.2024 | 13:42 Uhr VerifiziertKeine Reaktion auf Fragen über my AXA
Lange Wartezeiten in der Hotline
Unbefriedigende Antworten, die nicht konkret sind.
Nach 3 Wochen Wartezeit, noch immer keine Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Antwort darauf "schnellstmöglich" ohne dieses Zeitfenster definieren zu können.
Simple Prozesse erfordern eine enorme Geduld beim Kunden Keine Reaktion auf Fragen über my AXA
Lange Wartezeiten in der Hotline
Unbefriedigende Antworten, die nicht konkret sind.
Nach 3 Wochen Wartezeit, noch immer keine Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Antwort darauf "schnellstmöglich" ohne dieses Zeitfenster definieren zu können.
Simple Prozesse erfordern eine enorme Geduld beim Kunden |
Lange Wartezeit am Telefon.
Ihr Sachbearbeiter war kompetent |
