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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.06.2024 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung, sehr hilfsbereit und freundlich
Kompetente Beratung, sehr hilfsbereit und freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.06.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt zurzeit nicht, dass ich immer wieder an die Abrechnung erinnern muss, obwohl der Auftrag dazu direkt von der*** zugestellt wird.
Mir gefällt zurzeit nicht, dass ich immer wieder an die Abrechnung erinnern muss, obwohl der Auftrag dazu direkt von der*** zugestellt wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.06.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und hilfsbereit
Freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die spontane Reaktion auf eine Rückfrage
Die spontane Reaktion auf eine Rückfrage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsanfrage
Versicherungsanfrage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.06.2024 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das primär Arztprinzip ist unklar. Bei Wiederholbehandlungen bei einem Facharzt kann es nicht sein, dass bei jeder Folge Behandlung eine Primärarzt Überweisung vorgelegt werden muss.
Das primär Arztprinzip ist unklar. Bei Wiederholbehandlungen bei einem Facharzt kann es nicht sein, dass bei jeder Folge Behandlung eine Primärarzt Überweisung vorgelegt werden muss.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, einfaches Einreichen der Rechnungen über die App
Schnelle Bearbeitung, einfaches Einreichen der Rechnungen über die App
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 08:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungen sind meist sehr schnell und vollständig und ich fühle mich gut unterstützt von und aufgehoben bei der DBV. Die letzten Einreichungen haben allerdings länger gedauert, sodass ich in Vorleistung gehen musste, weshalb ich zwei Punkte abgezogen habe. Ich habe Verstanden dafür, dass zur Zeit viel zu tun ist und auch durch einen Fachkräftemangel die Bearbeitungszeit verlängert wird. Das wirkt sich leider auf meine Vorleistungsverpflichtung stark aus, sodass ich leider oft Konoüberziehungszinsen zahlen muss, was für mich nachteilig ist.
Die Erstattungen sind meist sehr schnell und vollständig und ich fühle mich gut unterstützt von und aufgehoben bei der DBV. Die letzten Einreichungen haben allerdings länger gedauert, sodass ich in Vorleistung gehen musste, weshalb ich zwei Punkte abgezogen habe. Ich habe Verstanden dafür, dass zur Zeit viel zu tun ist und auch durch einen Fachkräftemangel die Bearbeitungszeit verlängert wird. Das wirkt sich leider auf meine Vorleistungsverpflichtung stark aus, sodass ich leider oft Konoüberziehungszinsen zahlen muss, was für mich nachteilig ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.06.2024 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt war sehr in Ordnung! Aber das eine Telefonat führt bei mir nicht dazu, die AXA zu empfehlen. Die Kosten für meine Beiträge steigen mir zu viel und das ist ein Grund
Der Kontakt war sehr in Ordnung! Aber das eine Telefonat führt bei mir nicht dazu, die AXA zu empfehlen. Die Kosten für meine Beiträge steigen mir zu viel und das ist ein Grund
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service vor Ort. AXA ***
Service vor Ort. AXA ***
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Ja