AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.06.2024 | 08:07 Uhr  VerifiziertKontakt nett u hilfsbereit, ob es mit der Kostenübernahme gelingt wird sich erst noch zeigen.... Kontakt nett u hilfsbereit, ob es mit der Kostenübernahme gelingt wird sich erst noch zeigen.... |
Lange Wartezeit bis Erstattung erfolgt. |
Mitarbeiter war freundlich.
Die Wartezeit war sehr lange. |
guter service |
persönliches Gespräch |
13.06.2024 | 07:41 Uhr VerifiziertMir hat die freundliche und kompetente Reaktion auf mein Anliegen gefallen.
Verbesserungswürdig ist die Verweilzeit in der Warteschleife vor Entgegennahme des Anrufes, wobei es sicher immer Anruf-Spitzenzeiten geben wird die zu längeren Wartezeiten führen, also kein gravierendes Problem. Wichtig ist die schnelle und korrekte Bearbeitung meines Anliegens-das hat funktioniert. Mir hat die freundliche und kompetente Reaktion auf mein Anliegen gefallen.
Verbesserungswürdig ist die Verweilzeit in der Warteschleife vor Entgegennahme des Anrufes, wobei es sicher immer Anruf-Spitzenzeiten geben wird die zu längeren Wartezeiten führen, also kein gravierendes Problem. Wichtig ist die schnelle und korrekte Bearbeitung meines Anliegens-das hat funktioniert. |
sehr nett am Telefon und man hat sich meinem Problem angenommen |
Sehr nett |
13.06.2024 | 07:34 Uhr Verifiziertauf Anfatge wattet mal lange auf eine Regulierung. Musste 3 Anrufe starten bis ein Sachbearbeiter mir eine korrekte Antwort gab. Warte bis heute auf eine Regulierung. auf Anfatge wattet mal lange auf eine Regulierung. Musste 3 Anrufe starten bis ein Sachbearbeiter mir eine korrekte Antwort gab. Warte bis heute auf eine Regulierung. |
