AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.06.2024 | 19:44 Uhr  VerifiziertIhre Verwaltung macht leider haarsträubende Fehler. Sie überweißt Erstattungen an das Konto einer bereits 2019 verstorbenen Dame!!! Ihre Verwaltung macht leider haarsträubende Fehler. Sie überweißt Erstattungen an das Konto einer bereits 2019 verstorbenen Dame!!! |
Kompetenz, Freundlichkeit und sehr viel Geduld. |
Schnell und kompetent |
12.06.2024 | 19:36 Uhr VerifiziertIch empfehle grundsätzlich keine Dienstleistungen. Es sei denn, ich werde direkt gefragt nach meinen Erfahrungen. Ich empfehle grundsätzlich keine Dienstleistungen. Es sei denn, ich werde direkt gefragt nach meinen Erfahrungen. |
Beraterin war sehr, sehr freundlichl |
12.06.2024 | 19:21 Uhr VerifiziertAXA -Mitarbeiter hatten falsche Daten übertragen
vom Antragsformular zum Versicherungsschein:
1)
„Tarifmerkmale“ -Zulassung Fahrzeug auf Versicherungsnehmer: 12.04.2024
Die Zulassung erfolgte aber auf "abweichender Fahrzeughalter" und abweichender Wohnsitz !
Seit zwei Monaten bestesteht hierdurch kein vollständiger Versicherungsschutz!
2)
„Tarifmerkmale“ Abweichender Fahrzeughalter Versicherungsnehmer, abweichender Wohnsitz >
Name ***
Im Versicherungsschein vom 22.05.2024,
unter MyAXA hatten Sie unter >Tarifmerkmale auch aufgeführt:
- Halter: ***
- Versicherungsnehmer: ***
Allein aus diesen von Ihnen aufgeführten Angaben ist eindeutig zu erkennen:
ein abweichender Halter/Versicherungsnehmer > unterschiedliche Namen,
mit voneinander abweichendem Wohnsitzen > unterschiedliche Postleitzahlen. AXA -Mitarbeiter hatten falsche Daten übertragen
vom Antragsformular zum Versicherungsschein:
1)
„Tarifmerkmale“ -Zulassung Fahrzeug auf Versicherungsnehmer: 12.04.2024
Die Zulassung erfolgte aber auf "abweichender Fahrzeughalter" und abweichender Wohnsitz !
Seit zwei Monaten bestesteht hierdurch kein vollständiger Versicherungsschutz!
2)
„Tarifmerkmale“ Abweichender Fahrzeughalter Versicherungsnehmer, abweichender Wohnsitz >
Name ***
Im Versicherungsschein vom 22.05.2024,
unter MyAXA hatten Sie unter >Tarifmerkmale auch aufgeführt:
- Halter: ***
- Versicherungsnehmer: ***
Allein aus diesen von Ihnen aufgeführten Angaben ist eindeutig zu erkennen:
ein abweichender Halter/Versicherungsnehmer > unterschiedliche Namen,
mit voneinander abweichendem Wohnsitzen > unterschiedliche Postleitzahlen. |
12.06.2024 | 19:20 Uhr VerifiziertNach mehreren Versuchen mit langen Wartezeiten konnteich mit einem freundlichen Herrn vereinbaren, daß er mir eine Versicherungsbestätigung in spanisch per email zustellt. Ich warte geduldig Nach mehreren Versuchen mit langen Wartezeiten konnteich mit einem freundlichen Herrn vereinbaren, daß er mir eine Versicherungsbestätigung in spanisch per email zustellt. Ich warte geduldig |
12.06.2024 | 19:19 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten von eingereichten Rechnungen sind einfach zulange. Passt nicht. Ist offensichtlich kein vorübergehendes Problem. Da sind Mitbewerber wesentlich besser aufgestellt. Telefonischer Kontakt ist okay. Die Bearbeitungszeiten von eingereichten Rechnungen sind einfach zulange. Passt nicht. Ist offensichtlich kein vorübergehendes Problem. Da sind Mitbewerber wesentlich besser aufgestellt. Telefonischer Kontakt ist okay. |
12.06.2024 | 19:11 Uhr VerifiziertDie freundlich zugewandte Art, trotz des Druckes, dem die Telefonleute wohl ausgesetzt sind. Die Kompetenz, gleich die richtige sachliche Antwort auf verschiedene Fragen zu haben.
Vor allem aber, dass der Ansprechpartner verständlich und gutes Deutsch spricht und Ahnung von der Materie hat. Die freundlich zugewandte Art, trotz des Druckes, dem die Telefonleute wohl ausgesetzt sind. Die Kompetenz, gleich die richtige sachliche Antwort auf verschiedene Fragen zu haben.
Vor allem aber, dass der Ansprechpartner verständlich und gutes Deutsch spricht und Ahnung von der Materie hat. |
Anfrage kompetent beantwortet |
