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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 20:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute und freundliche Auskunft, schnelle Bearbeitung, App noch etwas verbesserungswürdig
gute und freundliche Auskunft, schnelle Bearbeitung, App noch etwas verbesserungswürdig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.06.2024 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App gefällt mir. Was mir nicht gefallen hat ist das mein Geld auf ein falschesLeistungskonto überwiesen wurde und die Kundenberaterin erst nach mehreren Nachfragen von mir die Kontonummer abglich. Die Leistungsabrechnung ist vom 13.5.24, mein Geld habe ich bisher nicht erhalten. Es handelt sich um stolze EUR ***
Die App gefällt mir. Was mir nicht gefallen hat ist das mein Geld auf ein falschesLeistungskonto überwiesen wurde und die Kundenberaterin erst nach mehreren Nachfragen von mir die Kontonummer abglich. Die Leistungsabrechnung ist vom 13.5.24, mein Geld habe ich bisher nicht erhalten. Es handelt sich um stolze EUR ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 19:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die erste Mitarbeiterin von der Vertragsberatung war neu und hat falsche Auskünfte gegeben. Die Nummer, die ich von ihr dann für einen Neuvertrag bekam, wurde von einem Herren entgegen genommen und er hat super beraten.
Die erste Mitarbeiterin von der Vertragsberatung war neu und hat falsche Auskünfte gegeben. Die Nummer, die ich von ihr dann für einen Neuvertrag bekam, wurde von einem Herren entgegen genommen und er hat super beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche, gut gelaunte und kompetente Mitarbeiterin. Das Telefonat war ein Vergnügen :)
Sehr freundliche, gut gelaunte und kompetente Mitarbeiterin. Das Telefonat war ein Vergnügen :)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei telefonischem Rückruf zu lange gedauert
Bei telefonischem Rückruf zu lange gedauert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 19:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Unkomplzierte Handhabe bei einer Supportanfrage.
die Unkomplzierte Handhabe bei einer Supportanfrage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekomme nur eine Leistungsabrechnung, wenn etwas nicht anerkannt wurde.
Ich bekomme nur eine Leistungsabrechnung, wenn etwas nicht anerkannt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima! Schnelle Bearbeitung, schnelle Überweisung.
Alles prima! Schnelle Bearbeitung, schnelle Überweisung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell u. Gut weitergeleitet , zufrieden gestellte Auskunft
Schnell u. Gut weitergeleitet , zufrieden gestellte Auskunft
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Ja