AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.06.2024 | 09:57 Uhr  VerifiziertMeine Erfahrungen mit dem Kundenservice ist immer positiv gewesen. Die Kundendienstmitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mit den technischen Abläufen bei der Erstellung von Anträgen habe ich keine Probleme. Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice ist immer positiv gewesen. Die Kundendienstmitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mit den technischen Abläufen bei der Erstellung von Anträgen habe ich keine Probleme. |
10.06.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertEingereichte Rechnungen sollten nicht nur nach Eingangsdatum sondern auch nach Höhe bearbeitet werden.. man kann Beispielsweise *** jederzeit auslegen, aber ***eher nicht..
Vielen Dank. Eingereichte Rechnungen sollten nicht nur nach Eingangsdatum sondern auch nach Höhe bearbeitet werden.. man kann Beispielsweise *** jederzeit auslegen, aber ***eher nicht..
Vielen Dank. |
Erreichbarkeit.
Verkürzung der Bearbeitungszeit |
Warteschleife |
Freundlichkeit |
10.06.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertNicht gefallen hat mir dass nach Schadensfreien Jahren die Versicherung deutlich teurer wurde.
Hotline und Kundenservice: Thema Kündigungsbestätigung:
Nicht gefallen hat mir, dass ich heute in der Hotline gesagt bekommen habe, dass meine Kündigungsbestätigung in meinem Online Postfach in my axa hinterlegt wurde dort aber kein Dokument aufzufinden ist und der Versand der Kündigungsbestätigung nicht postalisch erfolgt. Angebote wurde mir, dass ich die Bestätigung Online auf meine private email Adresse direkt nach Beendigung des Gespräches zugeschickt bekomme, was nicht erfolgt ist.
Ich habe heute eine Stunde nach dem ersten Gespräch noch einmal die Hotline kontaktiert und nach der Kündigungsbestätigung gefragt, nun wurde mir mitgeteilt dass die Bestätigung per Post versendet wurde und auf dem Weg zu mir ist.
Glaubwürdigkeit geht anders! Nicht gefallen hat mir dass nach Schadensfreien Jahren die Versicherung deutlich teurer wurde.
Hotline und Kundenservice: Thema Kündigungsbestätigung:
Nicht gefallen hat mir, dass ich heute in der Hotline gesagt bekommen habe, dass meine Kündigungsbestätigung in meinem Online Postfach in my axa hinterlegt wurde dort aber kein Dokument aufzufinden ist und der Versand der Kündigungsbestätigung nicht postalisch erfolgt. Angebote wurde mir, dass ich die Bestätigung Online auf meine private email Adresse direkt nach Beendigung des Gespräches zugeschickt bekomme, was nicht erfolgt ist.
Ich habe heute eine Stunde nach dem ersten Gespräch noch einmal die Hotline kontaktiert und nach der Kündigungsbestätigung gefragt, nun wurde mir mitgeteilt dass die Bestätigung per Post versendet wurde und auf dem Weg zu mir ist.
Glaubwürdigkeit geht anders! |
Freundliche Mitarbeiterin hat mein Anliegen sofort aufgenommen |
***** |
10.06.2024 | 09:44 Uhr Verifiziertschlechte und zu späte Auszahlung der Kassenrechnung
Rechnung trotz Einschreiben mit Übergabe nicht erhalten schlechte und zu späte Auszahlung der Kassenrechnung
Rechnung trotz Einschreiben mit Übergabe nicht erhalten |
Danke für die großartige Beratung |
