AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Dame am Telefon war sehr, sehr freundlich und kompetent!!! |
10.06.2024 | 12:12 Uhr  VerifiziertZuverlässige und transparente Kostenübernahme, meist auch zeitnah. Bisher gute Erfahrungen im Fall einer Beratung. Wichtiger Schriftverkehr digital und postalisch. Zuverlässige und transparente Kostenübernahme, meist auch zeitnah. Bisher gute Erfahrungen im Fall einer Beratung. Wichtiger Schriftverkehr digital und postalisch. |
10.06.2024 | 12:05 Uhr VerifiziertDie telefonische Kontaktaufnahme könnte etwas schneller sein. Mein Anliegen wurde jedoch sehr zufriedenstellend beantwortet. Die telefonische Kontaktaufnahme könnte etwas schneller sein. Mein Anliegen wurde jedoch sehr zufriedenstellend beantwortet. |
Die angebotenen Leistungen. |
10.06.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertIhr Mitarbeiter war sehr kompetent und konnte einige Unklarheiten bezüglich der letzten Leistungsabrechnung erläutern Ihr Mitarbeiter war sehr kompetent und konnte einige Unklarheiten bezüglich der letzten Leistungsabrechnung erläutern |
Freundlich, lösungsorientiert |
10.06.2024 | 11:59 Uhr Verifiziertneue App mit Startschwierigkeiten. Zeigt manchmal nicht alle Nachrichten an oder die Seite baut sich nicht auf. Es erscheint, dass technische Probleme vorliegen würden. Technischer Support könnte etwas schneller reagieren. Habe fast 3 Wochen auf eine Rückmeldung gewartet. neue App mit Startschwierigkeiten. Zeigt manchmal nicht alle Nachrichten an oder die Seite baut sich nicht auf. Es erscheint, dass technische Probleme vorliegen würden. Technischer Support könnte etwas schneller reagieren. Habe fast 3 Wochen auf eine Rückmeldung gewartet. |
10.06.2024 | 11:57 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter war sehr nett und hilfsbereit!
Der Auswahl- Computer zu Beginn des Anrufs ist schrecklich!!! Musste mehrmals den Grund nennen, da er es nicht verstanden hat. Und ich irgendwann auch nicht mehr wusste, was ich denn jetzt noch als Grund angeben soll!! Es müssten mfhr/bessere Beispiele genannt werden. Der Sachbearbeiter war sehr nett und hilfsbereit!
Der Auswahl- Computer zu Beginn des Anrufs ist schrecklich!!! Musste mehrmals den Grund nennen, da er es nicht verstanden hat. Und ich irgendwann auch nicht mehr wusste, was ich denn jetzt noch als Grund angeben soll!! Es müssten mfhr/bessere Beispiele genannt werden. |
10.06.2024 | 11:57 Uhr VerifiziertIn Relation zu anderen Anbietern hohe Kosten der KFZ-Versicherung. Unzuverlässig in der SFK-Übernahme. Betreuer zu gestellt und künstlich freundlich. In Relation zu anderen Anbietern hohe Kosten der KFZ-Versicherung. Unzuverlässig in der SFK-Übernahme. Betreuer zu gestellt und künstlich freundlich. |
Einfach schlecht. Keine vernünftige IT und kein Service. |
