AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Anfragen werden nicht beantwortet, Wartezeit ist unerhört. |
Freundlich, hilfsbereit, wichtige Informationen erhalten |
problemloser Kontakt und professionelle erledigung |
Sehr freundlich und nett |
Beitragsrückerstattung,
Nichts, alles wunderbar |
09.09.2024 | 09:37 Uhr  VerifiziertKundenbetreuung ist sehr freundlich und kompetent, aber mitunter werden von unterschiedlichen Mitarbeitern dieselben Fragen mehrfach gestellt und finalisierte Dokumente/ Ä in Dokumenten werden nicht immer automatisch zugestellt, so dass mir als Versichertem der Überblick fehlt, ob vereinbarte Ä o.ä. in die Verträge eingepflegt wurden. Kundenbetreuung ist sehr freundlich und kompetent, aber mitunter werden von unterschiedlichen Mitarbeitern dieselben Fragen mehrfach gestellt und finalisierte Dokumente/ Ä in Dokumenten werden nicht immer automatisch zugestellt, so dass mir als Versichertem der Überblick fehlt, ob vereinbarte Ä o.ä. in die Verträge eingepflegt wurden. |
09.09.2024 | 09:34 Uhr VerifiziertAbrechnung dauert mittlerweile mehr als 5 Wochen - ohne Rückfrage dauert es noch länger
Hotline ist sehr freundlich, doch das hilft auch nicht weiter. Die Begründung Personalmangel, Krankheit zieht nach mehr als einem Jahr nicht mehr. Abrechnung dauert mittlerweile mehr als 5 Wochen - ohne Rückfrage dauert es noch länger
Hotline ist sehr freundlich, doch das hilft auch nicht weiter. Die Begründung Personalmangel, Krankheit zieht nach mehr als einem Jahr nicht mehr. |
09.09.2024 | 09:33 Uhr VerifiziertSehr kompetenter und freundlicher Kundenservice, mein Thema wurde sofort erledigt! Sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice, mein Thema wurde sofort erledigt! |
09.09.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertDie erwartete Auskunft war kurz und präzise. Die vorher erfragten Informationen waren wohl hilfreich, da der Service-Mitarbeiter gleich Bescheid wusste.
Danke Die erwartete Auskunft war kurz und präzise. Die vorher erfragten Informationen waren wohl hilfreich, da der Service-Mitarbeiter gleich Bescheid wusste.
Danke |
