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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antragstellung funktioniert gut. Bearbeitungszeiten sind hin und wieder recht lang.
Antragstellung funktioniert gut. Bearbeitungszeiten sind hin und wieder recht lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2024 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
interessant ist, dass ich seit einem Monat auf meinen Vertrag warte. Seitdem habe ich bereits eine Aufforderung bekommen, dass noch kein Vertrag beauftragt habe und nun bereits eine Feedback-Aufforderung bekommen habe. Vielleicht wäre eine etwas andere Reihenfolge logischer. Mein Berater meinte, dass aufgrund der Urlaubszeit sich alles etwas verzögern würde. Dann sollte man alles andere vielleicht dem anpassen.
interessant ist, dass ich seit einem Monat auf meinen Vertrag warte. Seitdem habe ich bereits eine Aufforderung bekommen, dass noch kein Vertrag beauftragt habe und nun bereits eine Feedback-Aufforderung bekommen habe. Vielleicht wäre eine etwas andere Reihenfolge logischer. Mein Berater meinte, dass aufgrund der Urlaubszeit sich alles etwas verzögern würde. Dann sollte man alles andere vielleicht dem anpassen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der direkte Zugang zur Agentur und die erforderlichen Auskünfte
Der direkte Zugang zur Agentur und die erforderlichen Auskünfte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin, ***, war sehr kompetent und freundlich. Leider habe ich sehr lange in der Warteschleife gewartet
Die Mitarbeiterin, ***, war sehr kompetent und freundlich. Leider habe ich sehr lange in der Warteschleife gewartet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine gestellten Fragen wurden kompetent beantwortet, ich bin zufrieden.
Meine gestellten Fragen wurden kompetent beantwortet, ich bin zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, emails werden in kurzer Zeit beantwortet.
Unkomplizierte Abwicklung, emails werden in kurzer Zeit beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2024 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit, immer wieder kommende Anfragen zur Bewertung (Spam) wie wichtig ist Ihnen eigentlich diese Bewertung??
Lange Bearbeitungszeit, immer wieder kommende Anfragen zur Bewertung (Spam) wie wichtig ist Ihnen eigentlich diese Bewertung??
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2024 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erklärung fehlt, warum grundsätzlich die Kosten ohne MwSt. erstattet werden, obwohl man Schadensrechnung damit beglichen hat! Fein wären Bonus / Rabatt für keine eingetretenen Schäden Abwicklungszeit in Ordnung
Erklärung fehlt, warum grundsätzlich die Kosten ohne MwSt. erstattet werden, obwohl man Schadensrechnung damit beglichen hat! Fein wären Bonus / Rabatt für keine eingetretenen Schäden Abwicklungszeit in Ordnung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2024 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausgesprochen freundliche und kompetente Ansprechpartnerin am Telefon! Noch besser wäre es, wenn die Wartezeit kürzer wäre...
Ausgesprochen freundliche und kompetente Ansprechpartnerin am Telefon! Noch besser wäre es, wenn die Wartezeit kürzer wäre...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2024 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 18.07. Habe ich meine Kostenbelege eingereicht. Bis heute 09.09. Habe ich noch keine Erstattung bzw. Abrechnung erhalten.
Am 18.07. Habe ich meine Kostenbelege eingereicht. Bis heute 09.09. Habe ich noch keine Erstattung bzw. Abrechnung erhalten.
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