AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Service und kompetente Beratung |
Schnelle zuverlässige Bearbeitung . Vielen Dank ! |
05.06.2024 | 09:01 Uhr  VerifiziertUnkompliziertes Einreichen der Belege, meistens schnelle Kostenbegleichung Unkompliziertes Einreichen der Belege, meistens schnelle Kostenbegleichung |
05.06.2024 | 08:59 Uhr VerifiziertSehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Mein Anliegen konnte unkompliziert geklärt werden.
Die Musik der Warteschleife ist echt übel. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Mein Anliegen konnte unkompliziert geklärt werden.
Die Musik der Warteschleife ist echt übel. |
05.06.2024 | 08:53 Uhr VerifiziertKonnte keine Einigung erreichen beim telefonischen Gespräch.
Ging um das Kfz***
Grüße Konnte keine Einigung erreichen beim telefonischen Gespräch.
Ging um das Kfz***
Grüße |
05.06.2024 | 08:48 Uhr VerifiziertVon der Seite von AXA ging alles reibungslos.
Leider wurden aus 3 Tagen Werkstatt (das wurde mir bei der Abgabe meines Autos gesagt), dann 7 Werktage. (vom 07.05. - 16.05.24).
Am 10.05. wurde ich angerufen, dass es Dienstag oder Mittwoch wird. Nachdem ich bis Mittwoch nichts gehört hatte, habe ich dort angerufen. Zur Antwort bekam ich, dass es diese Woche fertig wird.
Am Donnerstag, 16.05.2024 wurde ich dann mittags angerufen, dass ich mein Auto jetzt abholen kann. Als Grund für die Verzögerung wurde mir nur mitgeteilt, dass sie im Verzug sind.
Schön wäre es gewesen, wenn die Werkstatt selbst am Dienstag oder Mittwoch bei mir angerufen hätte, und mir Bescheid gegeben hätte, dass es noch länger dauert. Von der Seite von AXA ging alles reibungslos.
Leider wurden aus 3 Tagen Werkstatt (das wurde mir bei der Abgabe meines Autos gesagt), dann 7 Werktage. (vom 07.05. - 16.05.24).
Am 10.05. wurde ich angerufen, dass es Dienstag oder Mittwoch wird. Nachdem ich bis Mittwoch nichts gehört hatte, habe ich dort angerufen. Zur Antwort bekam ich, dass es diese Woche fertig wird.
Am Donnerstag, 16.05.2024 wurde ich dann mittags angerufen, dass ich mein Auto jetzt abholen kann. Als Grund für die Verzögerung wurde mir nur mitgeteilt, dass sie im Verzug sind.
Schön wäre es gewesen, wenn die Werkstatt selbst am Dienstag oder Mittwoch bei mir angerufen hätte, und mir Bescheid gegeben hätte, dass es noch länger dauert. |
05.06.2024 | 08:47 Uhr VerifiziertDerzeit dauert die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen länger als bei AXA üblich!
Trotzdem Fehler in der Abrechnung, z.B. Abzüge wegen fehlender Überweisung vom Primärarzt zum Facharzt obwohl diese vorliegt.
Bitte Rückkehr zur aus meiner Sicht guten und schnellen Bearbeitung aller Anliegen der Patienten. Derzeit dauert die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen länger als bei AXA üblich!
Trotzdem Fehler in der Abrechnung, z.B. Abzüge wegen fehlender Überweisung vom Primärarzt zum Facharzt obwohl diese vorliegt.
Bitte Rückkehr zur aus meiner Sicht guten und schnellen Bearbeitung aller Anliegen der Patienten. |
05.06.2024 | 08:47 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden mit der AXA. Super schnelle und professionell Bearbeitung, sehr freundliche Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden mit der AXA. Super schnelle und professionell Bearbeitung, sehr freundliche Mitarbeiter. |
05.06.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertBisher gute Leistung.
Allerdings wird mir postalisch ein Vordruck zur Einreichung von Rechnungen zugeschickt obwohl ich die Rechnungen digital einrichte. Der Service könnte demnach eingestellt werden, da es für mich nicht relevant ist. Ich nutze den digitalen Service wegen der Einfachheit und der Vermeidung von Papierverschwendung. Bisher gute Leistung.
Allerdings wird mir postalisch ein Vordruck zur Einreichung von Rechnungen zugeschickt obwohl ich die Rechnungen digital einrichte. Der Service könnte demnach eingestellt werden, da es für mich nicht relevant ist. Ich nutze den digitalen Service wegen der Einfachheit und der Vermeidung von Papierverschwendung. |
05.06.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertAngestellte war sehr bemüht und hat sich schnell um das Problem gekümmert. Angestellte war sehr bemüht und hat sich schnell um das Problem gekümmert. |
