AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.06.2024 | 12:00 Uhr  VerifiziertKonnten mir weiterhelfen. Insbesondere das letzte Gespräch extrem hilfreich! Konnten mir weiterhelfen. Insbesondere das letzte Gespräch extrem hilfreich! |
04.06.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Kommunikation, sofortige Hilfsbereitschaft.
Im Schadensfall, der einmal vorkam, war das Melden und die Abwicklung sehr unkompliziert und selbstverständlich! Unkomplizierte Kommunikation, sofortige Hilfsbereitschaft.
Im Schadensfall, der einmal vorkam, war das Melden und die Abwicklung sehr unkompliziert und selbstverständlich! |
04.06.2024 | 11:59 Uhr VerifiziertOhne die absolut viel zu langen Bearbetungszeiten für eine Erstattung wäre es eine 10 geworden. Ich muss inzwischen immer nach 5 Wochen anrufen, um eine Bearbeitung anzuschieben. Leider ändert sich über die letzten Jahre auch nichts, zumindest nichts in Richtung schnellere Erstattung. Ohne die absolut viel zu langen Bearbetungszeiten für eine Erstattung wäre es eine 10 geworden. Ich muss inzwischen immer nach 5 Wochen anrufen, um eine Bearbeitung anzuschieben. Leider ändert sich über die letzten Jahre auch nichts, zumindest nichts in Richtung schnellere Erstattung. |
04.06.2024 | 11:50 Uhr VerifiziertMeist erfolgt die Bewertung der Rechnung objektive, manchmal mit großem Zweifel. Meist erfolgt die Bewertung der Rechnung objektive, manchmal mit großem Zweifel. |
04.06.2024 | 11:48 Uhr VerifiziertZuverlässiger Rückrufservice; freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter Zuverlässiger Rückrufservice; freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter |
Sachkenntnis und Freundlichkeit |
04.06.2024 | 11:43 Uhr VerifiziertHabe meine Rechnungen am 7.05. postalisch eingereicht. Nach der heutigen Auskunft sind diese dann erst am 21.05
ins System eingescannt worden..Warte somit auf die Erstattung der längst bezahlten Rechnungen schon jetzt vier Wochen. Die Summe übersteigt eine Monatsrente. Wie sollen das einige Menschen stemmen ? Dann kommt immer die Erklärung Personalmangel. Das wiederum ist aber nicht das Problem Ihrer Versicherten , sondern die bekommen die Mahnungen der Inkassobetriebe . Wenn Sie kein Personal zur Auszahlungsanweisung haben dann verzichten Sie doch solange aug die Abbuchungen der KkV Beiträge. Habe meine Rechnungen am 7.05. postalisch eingereicht. Nach der heutigen Auskunft sind diese dann erst am 21.05
ins System eingescannt worden..Warte somit auf die Erstattung der längst bezahlten Rechnungen schon jetzt vier Wochen. Die Summe übersteigt eine Monatsrente. Wie sollen das einige Menschen stemmen ? Dann kommt immer die Erklärung Personalmangel. Das wiederum ist aber nicht das Problem Ihrer Versicherten , sondern die bekommen die Mahnungen der Inkassobetriebe . Wenn Sie kein Personal zur Auszahlungsanweisung haben dann verzichten Sie doch solange aug die Abbuchungen der KkV Beiträge. |
04.06.2024 | 11:43 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten für die Abrechnung von eingereichten Rechnungen;
Zu lange Wartezeiten bei dem Versuch tel. Kontaktaufnahme;
Zu wenig Perrsonal für den Service Zu lange Wartezeiten für die Abrechnung von eingereichten Rechnungen;
Zu lange Wartezeiten bei dem Versuch tel. Kontaktaufnahme;
Zu wenig Perrsonal für den Service |
Sehr Freundlich und gute Beratung |
04.06.2024 | 11:40 Uhr VerifiziertEs sind noch nicht alle Probleme behoben.
Auf meine Kritik vom letzten Mal hat noch keiner geantwortet. Also lassen Sie es zukünftig bitte bleiben.
MfG Es sind noch nicht alle Probleme behoben.
Auf meine Kritik vom letzten Mal hat noch keiner geantwortet. Also lassen Sie es zukünftig bitte bleiben.
MfG |
